Ciao a tutti,
vi scrivo in un momento di profonda rabbia.Dopo un anno di utilizzo, il mio S2 con Gingerbread si spegne perchè la batteria è esaurita.Il giorno seguente,dopo averlo ricaricato lo accendo ma non si collega piu alla rete, ovviamente provo a sistemare la sim,poi ne provo altre poi niente.Non so perchè vado a cercare di leggere il codice IMEI e ottengo una popup vuota.
Leggo un po su Internet e immagino si possa trattare dei file bin che sono rimasti aperti alla chiusura improvvisa del terminale ,quando si è scaricata la batteria.
Porto il cell. in assistenza nel centro premium di roma e mi dicono che devo pagare 200 euro perchè l'intervento non passa in garanzia poichè secondo loro avrei effettuato il root al telefono,cosa che ovviamente non ho fatto.
La sedicente sostituzione scheda logica, è poi dettagliata con un codice che rappresenta il firmware italiano di ics per 3.
Quindi sostanzialmente vogliono 200 euro per mettermi il firmware aggiornato, adducendomi un danno che non ho cagionato.
Ho scritto a samsung italia e sono incavolato nero, ci lavoro anche con quel telefono.
Sono passato a Samsung dopo anni di Nokia e ho speso un fuoco di soldi per un terminale top di gamma che dopo un anno non solo non funziona piu, ma di cui Samsung mi addebita superficialmente la colpa.
Se avete dei suggerimenti e\o consigli ve ne sarei grato.
grazie a tutti
Galaxy S2 non accede alla rete ,assistenza Samsung e sedicente ROOT
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10-10-12, 10:47schonGalaxy S2 non accede alla rete ,assistenza Samsung e sedicente ROOT
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10-10-12, 10:50ZiCkYchiama samsung spiegando la situazione facendo capire quanto sei alterato per la situazione che si è venuta a creare senza che tu abbia fatto nulla..dovrebbero consigliarti un nuovo centro assistenza..perchè non esiste che tu debba pagare se sei nel giusto...Quote:
Originariamente inviato da schon
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10-10-12, 10:53Fabio3105be, a questo punto, se il telefono ti va in download mode e in recovery mode, ti consiglio di fare veramente il root e di flashare una nuova rom... per sapere come ti conviene chiedere nella sezione modding, altrimenti ho paura che qui ci bannino per OT...Quote:
Originariamente inviato da schon
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10-10-12, 10:54ZiCkYnon banno nessuno..ma se non ha mai fatto il backup della cartella efs non ha modo di recuperarla..Quote:
Originariamente inviato da Fabio3105
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10-10-12, 10:59Fabio3105hai ragione, in effetti.... quindi l'unico modo che ha per non trovarsi con un mattone costoso è litigare con samsung?!?! è pazzesco!!! (chiaramente lo sdegno è nei confronti di samsung, non di te...)Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
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10-10-12, 11:00ZiCkYsi..perchè ogni tanto i centri assistenza fanno come gli pare... ;)Quote:
Originariamente inviato da Fabio3105
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10-10-12, 16:54schongrazie!Paradossalmente se avessi fatto il root al telefono avrei potuto fare il backup di efs e ora non avrei problemi.Quote:
Originariamente inviato da ZiCkY
Per il momento ho scritto e telefonato all'assistenza clienti Samsung che mi dice contatterà l'assistenza.
Tra l'altro mi viene da ridere per un preventivo con scritto come oggetto sostituzione scheda logica - telefono rootato.
Neanche l'italiano.
E questo perchè so di cosa stiamo parlando perchè altrimenti la segretaria mi ha detto che avevo installato un software che aveva corrotto il telefono.
Comunque vi farò sapere come evolve la storia, volevo solo sapere se conoscevate casi di cancellazione codice Imei non per root andati male.
grazie per il sostegno -
10-10-12, 19:35ZiCkYsi è pieno di casi come il tuo..per questo non ho dubitato delle tue parole ;)Quote:
Originariamente inviato da schon
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15-10-12, 11:52schonPosso approfittare della tua gentilezza e chiederti di indicarmi riferimenti a questi casi?link et simila non riesco a trovare nulla grazie milleQuote:
Originariamente inviato da ZiCkY
