acquistato s2 garanzia italiana??

salve,
ho acquistato in un negozio online il galaxy s2.
avrei da chiedervi 2 cose

- Ho una specie di fattura con intestazione della ditta con sede a San Marino.. ma non ho lo scontrino.. una specie di documento di trasporto con data.. recante il tipo di telefono e le spese di trasporto..molto semplice, quindi ho chiesto delucidazioni e mi è stato detto che

"quello che Lei chiama specie di riepilogo è un documento di trasporto valorizzato.
la fattura la emettiamo solo ai possessori di partita iva.
I privati che non possiedono partita iva devono conservare il documento di trasporto valorizzato che ha trovato all'interno del pacco che è valido per la garanzia non essendo in vigore a San Marino lo scontrino fiscale."

io ho fatto presente che non so come funzionino le cose in quel di San Marino, ma nel resto della penisola quando si porta il prodotto in garanzia bisogna avere o scontrino o fattura..inoltre è pur sempre un documento di trasporto che per loro è "valorizzato", per me attesta semplicemente il passaggio di consegna dalla ditta al corriere e non all'utilizzatore finale, di conseguenza la data è quella del passaggio tra i due.. ma non attesta l'inizio della garanzia, non attesta la consegna in mano mia..

la loro risposta è stata di non preoccuparmi che è da tanto tempo che vendono online e di stare tranquillo che ha valore

Secondo voi?? potete darmi qualche info

A questo punto mi sono venuti dei piccoli dubbi sul prodotto acquistato che come da descrizione e sucessivamente da mia richiesta, mi è stato detto che il cell acquistato aveva garanzia italiana.. sulla scatola è presente un bollino con la scritta samsungexclusive.it "registrati subito" e una fascia/banda tricolore italiana, all'interno un tagliando samsungexclusive.it e una warranty card (tra le lingue italiano), stessa cosa per la giuida di riferimenot rapido.
il bollino che fa da sigillo era mezzo aperto o meglio inciso non tagliato( nel caso l'abbiano aperto presumo per un controllo prima di spedirlo)

qundi in seconda battuta vi chiedo
-C'è un modo per sapere se lo smartphone che ho acquistato ha garanzia italiana ed inoltre, cosa devo osservare (codici o altre cose) per capire se mi è stato dato "un'oggetto diverso"

Ti consiglio innanzitutto di verificare la corrispondenza tra l'IMEI riportato nella confezione e quello visualizzabile sul cellulare.

Dopodiché registrati sul sito Samsungexclusive: lì viene controllato l'IMEI e se non fosse con garanzia italiana non riusciresti a completare la registrazione. Se tutto è ok, a quel punto chiama il Numero Verde dedicato a Samsung Exclusive, utilizzando il PIN che vedrai visualizzato sulla tua pagina personale Samsung Exclusive (a registrazione completata, ovviamente) e poni direttamente a loro il quesito circa la validità dell'unico documento in tuo possesso. Vedrai che sono rapidi nel rispondere e gentili.

Quote:

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Originariamente inviato da Rob65

Ti consiglio innanzitutto di verificare la corrispondenza tra l'IMEI riportato nella confezione e quello visualizzabile sul cellulare.

Dopodiché registrati sul sito Samsungexclusive: lì viene controllato l'IMEI e se non fosse con garanzia italiana non riusciresti a completare la registrazione. Se tutto è ok, a quel punto chiama il Numero Verde dedicato a Samsung Exclusive, utilizzando il PIN che vedrai visualizzato sulla tua pagina personale Samsung Exclusive (a registrazione completata, ovviamente) e poni direttamente a loro il quesito circa la validità dell'unico documento in tuo possesso. Vedrai che sono rapidi nel rispondere e gentili.

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grazie Rob65.
ho chiamato la samsung (hanno controllato anche il codice imei e risulta ok coperto da garanzia italiana) per il discorso scontrino/garanzia mi hanno detto di contattare un centro riparazioni samsung nella mia zona, cosa che ho fatto mandando una mail e spiegando il fatto.. cioè, che avevo solo quella specie di documento di trasporto e mi hanno detto che per la garanzia vale anche Il documento di trasporto

Quote:

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Originariamente inviato da supermatt

grazie Rob65.
ho chiamato la samsung (hanno controllato anche il codice imei e risulta ok coperto da garanzia italiana) per il discorso scontrino/garanzia mi hanno detto di contattare un centro riparazioni samsung nella mia zona, cosa che ho fatto mandando una mail e spiegando il fatto.. cioè, che avevo solo quella specie di documento di trasporto e mi hanno detto che per la garanzia vale anche Il documento di trasporto

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bhe risolto i dubbi chi è il venditore online dove hai preso il cell?

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Originariamente inviato da diavolo78

bhe risolto i dubbi chi è il venditore online dove hai preso il cell?

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Non so se è consentito dal forum se non ci sono problemi ve lo dico tranquillamente ;)

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Originariamente inviato da supermatt

Non so se è consentito dal forum se non ci sono problemi ve lo dico tranquillamente ;)

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non credo....posta....

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Originariamente inviato da diavolo78

non credo....posta....

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l'ho acquistato da Kideo shop, se escludiamo il discorso scontrino/fattura per il resto tutto bene, il telefono è conforme alla descrizione e funziona tranquillamente ( e spero per me continui a funzionare ) :)