com.android.phone è stato arrestato

[multiplazza2001]

Salve a tutti, la scorsa settimana ho fatto l'aggiornamento proposto da Kies per il mio S2 marchiato 3, all'ultima versione del sistema operativo.
Alla fine di tutta la procedura che è andata bene senza alcun intoppo, mi sono ritrovato questo sgraditissimo problema
Quando vado per comporre un numero di telefono per effettuare una chiamata mi ritrovo che arrivando a premere le cifre che compongono il numero dalla terza cifra in poi si blocca tutto e mi esce dopo un po il messaggio "la Rubrica è stata arrestata", posso solo premere OK.
l'unico modo che ho per chiamare qualcuno è quello di accedere alla rubrica e chiamare dai numeri presenti, ma alla fine della chiamata la sorpresa, mi esce la finestrella "il processo com.android.phone è stato arrestato"
Tra l'altro mi ritrovo con la sezione Registro impossibile da consultare ed ho alcune chiamate perse che non so a chi appartengono perchè quando vado nella sezione registro delle chiamate perse non esce l'elenco ma l'icona della cornetta è verde con il rosso il numeor di chiamate che ho perso e che non posso consultare

Andando in Impostazioni --> Info sul dispositivo leggo
Versione android 4.1.2
Versione banda base I9100NELS1
Versione build
JZO54K.I9100XWLSD
Ammetto che adesso leggendo i post , non ho fatto alcun ripristino ad impostazioni di fabbrica, ma ho fatto il backup con Kies e non ho mai moddato il cell in quanto ancora 9 mesi di garanzia ci sono.
Ho fatto il wipe della cache come trovato nei post ma nulla
Avete qualche suggerimento, un bel casino, vorrei non portarlo in assistenza perchè ho paura per i tempi e che mi cancellino tutto senza che riesca a salvare le applicazioni che mi interessano
Grazie

[msquared]

I problemi post aggiornamento vanno trattati qui
https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=263243

Chiudo.