oggi vorrei tornare in assistenza samsung per la seconda volta....la prima hanno effettuato un aggiornamento che "solo" loro potevano fare tempo di attesa 30minuti circa... ho chiesto cosa sarebbe successo se il problema si sarebbe ripresentato e mi hanno risposto che probabilmente verrà cambiata la scheda madre tempo di attesa circa una settimana....... ne vale la pena?
Thread Blocchi e Riavvii (S2 Plus)
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04-06-13, 09:12markoc
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04-06-13, 09:22giusepperrio sotto consiglio commessa mediaworld l'ho mandato in assistenza con la loro assistenza, perche' mi hanno detto che se il problema persiste me lo cambiano...pero' ci vuole un mese....stiamo a vedere .!!!!Quote:
Originariamente inviato da markoc
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04-06-13, 09:33markocio ho acquistato il dispositivo al trony e me lo hanno già cambiato una volta dopo soli 2 giorni dicendo che ero l'unico ad avere questi problemi!?!?!? poi sono andato in un centro samsung di milano lì il servizio è rapido ovviamente a seconda del problema infatti col servizio denominato facetoface parli con un tecnico......dopo la prima volta infatti mi ha detto che per l'eventuale sostituzione della scheda madre ci vorrebbe circa una settimana.....praticamente lì arrivi esponi il problema alla reception e poi passano il telefono ai tecnici in breve tempo ti dicono qualcosa giusta o sbagliata che siaQuote:
Originariamente inviato da giusepperr
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05-06-13, 11:12elw00d
In questi giorni ho fatto la prova di disabilitare il fast dormancy, ma come mi aspettavo non è cambiato niente e i riavvii si sono verificati come sempre
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05-06-13, 14:01Lucifer92
Ti ringrazio elwood di aver provato sotto mio suggerimento, peccato pero non sia cambiato nulla, vabbe tentar non nuoce, una prova in piu non fa mai male, speriamo prima o poi di arrivare ad una soluzione. .
Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App -
05-06-13, 14:23giusepperralla soluzione ci siamo gia' arrivati... o mettiamo la connessine dati in gsm o cambiamo gestore telefonico.....passando a wind o tre o tim....cmq domani vado a ritirarlo al mediaworld, vediamo cosa hanno combinato....Quote:
Originariamente inviato da Lucifer92
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05-06-13, 14:45elw00d
Si ma questa non è una soluzione, aggiri semplicemente il problema
Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App -
05-06-13, 15:09giusepperrma ci dobbiamo pensare noi!!!!!è pazzesco!!!! che ci pensi samsung o vodafone..... domani quando vado a ritirarlo vi faro' sapere se all' assistenza sono arrivati alla causa del problema.Quote:
Originariamente inviato da elw00d
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05-06-13, 17:00ccacci
Resto in attesa di notizie positive per i riavvii prima di procedere con l'acquisto. L'altro motivo che frenava l'acquisto è stato risolto in quanto ho appena visto sul sito di sky che il samsung s 2 plus è compatibile con sky go.
Ciao e grazie. -
05-06-13, 17:49chinablu
Ho twittato Samsung Italia, mi hanno risposto di contattare il loro Exclusive Club.
Per fare che? Per sentirmi dire "faccia un ripristino di fabbrica"? No grazie, ho già dato.
Se non tirano fuori una soluzione definitiva e valida per tutti entro giugno, vendo il terminale e passo ad altra marca.
Io sono un cliente, mica un tecnico: se compro una cosa deve funzionare subito, non posso passare il tempo a resettare il telefono e fare esperimenti strani sperando che prima o poi vada. Te la vedi una macchina col cambio difettoso e tu che devi metterla sul ponte e smontarla? Ma dai, siamo seri!
