Problema messaggi vocali

Buongiorno a tutti,

scrivo perché ho un problema con il mio samsung galaxy s21. Quando ascolto i messaggi vocali e porto l'apparecchio all'orecchio invece di passare all'altoparlante che si usa anche per telefonare l'audio passa a volume altissimo dall'altoparlante vicino al microfono (in basso a destra per intenderci). Questo succede quasi sempre (9 volte su 10) e con diverse app (Whatsapp e Telegram). Stranamente a volte non succede e l'audio funziona perfettamente nel microfono vicino all'orecchio. Anche quando il messaggio viene riascoltato non succede e funziona tutto senza problemi.

Ho provato a disinstallare le app e a riscaricarle ma nulla. Ho anche fatto il controllo di tutte le componenti del telefono attraverso il check del telefono e il sensore che dovrebbe far passare l'audio al microfono vicino all'orecchio funziona (il telefono non ha riscontrato nessun problema). Un'altra cosa strana è che questo succede solo quando uso io il telefono (lo so sembra assurdo), ho pensato potessero essere i miei occhiali o altro ma anche senza lo fa.

L'unica cosa che non ho provato a fare è resettare il telefono ai dati di fabbrica (cosa che preferirei evitare). Ho sentito che Whatsapp potrebbe avere dei bug ma appunto questo succede anche con altre app.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto!

Christian

Quote:

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Originariamente inviato da Plamash

Buongiorno a tutti,

scrivo perché ho un problema con il mio samsung galaxy s21. Quando ascolto i messaggi vocali e porto l'apparecchio all'orecchio invece di passare all'altoparlante che si usa anche per telefonare l'audio passa a volume altissimo dall'altoparlante vicino al microfono (in basso a destra per intenderci). Questo succede quasi sempre (9 volte su 10) e con diverse app (Whatsapp e Telegram). Stranamente a volte non succede e l'audio funziona perfettamente nel microfono vicino all'orecchio. Anche quando il messaggio viene riascoltato non succede e funziona tutto senza problemi.

Ho provato a disinstallare le app e a riscaricarle ma nulla. Ho anche fatto il controllo di tutte le componenti del telefono attraverso il check del telefono e il sensore che dovrebbe far passare l'audio al microfono vicino all'orecchio funziona (il telefono non ha riscontrato nessun problema). Un'altra cosa strana è che questo succede solo quando uso io il telefono (lo so sembra assurdo), ho pensato potessero essere i miei occhiali o altro ma anche senza lo fa.

L'unica cosa che non ho provato a fare è resettare il telefono ai dati di fabbrica (cosa che preferirei evitare). Ho sentito che Whatsapp potrebbe avere dei bug ma appunto questo succede anche con altre app.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto!

Christian

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Ciao! Usi una cover? Nel frattempo dai un occhiata qui, dal forum Samsung ---> https://www.samsung.com/latin_en/sup...king-properly/

Grazie mille per la tua risposta!

Ho giÃ* fatto il controllo integritÃ* quindi non l'ho rifatto. Ho provato a disattivare l'attivazione dello schermo con il doppio tocco. Un messaggio che ho ascoltato stamattina su Telegram è funzionato come dovrebbe. Magari era quello il problema. ChissÃ*. :noword2:

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Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! Usi una cover? Nel frattempo dai un occhiata qui, dal forum Samsung ---> https://www.samsung.com/latin_en/sup...king-properly/

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Uso una cover che copre solamente dietro. Davanti lo schermo è sempre libero.

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Originariamente inviato da Plamash

Uso una cover che copre solamente dietro. Davanti lo schermo è sempre libero.

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Chiedevo perchè il sensore di prossimità è posto in alto a destra (guardando il telefono). Alcune cover lo coprono leggermente pregiudicandone il funzionamento.

Togliendo l'attivazione dello schermo con il doppio tocco sembrerebbe essersi risolto il problema. Vedremo se si ripresenterà.