Aggiornamento Galaxy s22 plus con Wind

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24-01-23, 10:33
latelefonica

Aggiornamento Galaxy s22 plus con Wind

Ciao a tutti il mio Galaxy s22 plus acquistato da Wind non si e' ancora ggiornato ad Android 13 e alle Ui 5, e' normale ? Scarica sempre il file ma alla fine dice sempre il file scaricato non e' valido si prega di riprovare.
24-01-23, 12:10
DreamReaper

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Originariamente inviato da latelefonica

Ciao a tutti il mio Galaxy s22 plus acquistato da Wind non si e' ancora ggiornato ad Android 13 e alle Ui 5, e' normale ? Scarica sempre il file ma alla fine dice sempre il file scaricato non e' valido si prega di riprovare.

Ciao! No, non è normale. Prima di contattare l'assistenza Samsung prova a fare le seguenti cose. Spegni il telefono, attendi 1 minuto o due, riaccendilo e cerca gli aggiornamenti. Assicurati che sei sotto copertura WiFi buona o sotto rete cellulare con disponibilità di dati opportuna. Al termine dello scaricamento avvia subito l'aggiornamento. Se non va, chiama Samsung (servizio gratutito) e fai presente il problema. In ultima analisi ti chiederanno di portarlo in assistenza per aggiornarlo.
24-01-23, 16:04
latelefonica

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Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! No, non è normale. Prima di contattare l'assistenza Samsung prova a fare le seguenti cose. Spegni il telefono, attendi 1 minuto o due, riaccendilo e cerca gli aggiornamenti. Assicurati che sei sotto copertura WiFi buona o sotto rete cellulare con disponibilità di dati opportuna. Al termine dello scaricamento avvia subito l'aggiornamento. Se non va, chiama Samsung (servizio gratutito) e fai presente il problema. In ultima analisi ti chiederanno di portarlo in assistenza per aggiornarlo.

nulla purtroppo ho provato a spegnerlo, l ho lasciato spento per venti minuti poi ho riprovato ma dice sempre che il file scaricato non e' valido, controllando e' da ottobre che non si aggiorna piu