[Thread Ufficiale] Samsung Exclusive

[fran98]

Gentile Nome Cognome,
Benvenuto tra i clienti PhoneSafe Samsung.

Da questo momento il tuo telefonino Samsung Galaxy S III potrà contare sulla protezione di PhoneSafe.
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CPP Italia

è questa l'email di conferma dell'avvenuta attivazione dell' assicurazione?


EDIT = mi è appena arrivata la seconda email, sono andato nei miei dispositivi e c'era registrato un galaxy s (che non ho), allora ho aggiunto il mio s3, da questo momento a 10 gg lavorativi, mi dovrebbe arrivare il codice per il buono? se ho sbagliato qualcosa aiutatemi, vi prego

[Wario]

Amico,
non tenere conto di cosa dice il sito Samsung in quanto non viene mai aggiornato lo stato dell'ordine.
Per sapere veramente in che stato si trova devi chiamare direttamente la DB80 al numero 039 271731.
Scegliere il tasto 5 e se il trasferimento non va a buon fine scegliere il tasto 1.

Ma chiamali questo pomeriggio intorno alle 17 (chiudono alle 18) così se hanno spedito oggi ti inviano il tracking o comunque ti dicono a che punto è l'ordine.
Tutti gli ordini che mi hanno spedito sono ancora da spedire su Samsung. Anzi tutti quelli ho già ricevuto

foX!

purtroppo ho chiamato ma mi hanno detto che loro non possono darmi questa informazione perchè non lo sanno

[SuperMarioSbronz]

registrato ieri e arrivato oggi il buono

[FoXMuLd3R]

purtroppo ho chiamato ma mi hanno detto che loro non possono darmi questa informazione perchè non lo sanno

Ciao Amico,
da oggi la DB80 ha cambiato regole a causa dell'elevato numero di telefonate!
Sono diventati scortesi e antipatici anche se gli ho detto che fino a lunedì chiamando loro mi avevano dato tutti i dati necessari!
Oggi invece sono iene assetate di sangue ed è inutile controbattere perché tanto il loro capetto "milanese" ha dato l'ordine di non esaudire più nessuna richiesta che fino a 3 giorni fa esaudivano e anche con cordialità!

Sono loro che gestiscono la spedizione. E sanno infatti tutto solo loro.

Adesso, anche in maniera scortese, ti invitano a chiamare SOLO il numero Samsung che da oggi sa che DB80 rifiuta le telefonate.
Peccato che al numero verde Samsung (si intende quello del mobile store) non sanno nulla sullo stato ordini.
Adesso si che sembra veramente una presa per il culo! E non so se sia più magra la figura di Samsung o quella di DB80.

Purtroppo mi dispiace ma non so come aiutarti per il momento.
Se non dicendoti che ad oggi gli ordini fatti mercoledì non sono stati già spediti e che li spediranno stasera salvo altre liti interne tra Samsung e DB80!

foX!

P.S. Confermo che il 15 luglio è il termine massimo, salvo proroghe che penso però non ci saranno, per inserire l'IMEI. Quindi anche chi compra oggi un S3 può registrarsi fino alle 23:59 di Domenica 15 Luglio. Dalla data di registrazione si hanno ancora 30 giorni nel caso questa coincida con la data di acquisto o comunque fa fede la data di acquisto per stipulare entro 30 giorni l'assicurazione. Leggendo che adesso gli operatori del call center Samsung non danno più neanche il link mi viene da pensare che anche la società di assicurazione abbia subito troppi accessi e richieste al sito di registrazione ma che colpa ne ha un utente? Nessuna! Finchè il link pubblicato da Linux sarà accessibile potrete utilizzarlo.

Se hanno così tanti problemi SOLO DI BANDA non pubblicizzino cose che non possono poi attuare! E' un danno di immagine perché questo non è certo l'unico forum dove la gente si lamenta! E' un lamento continuo dall' Alpi alle Piramidi, dal Manzanarre al Reno!!

[vinxsalv]

raga ma a voi alla db80 rispondo se li provate a chiamare? tempestiamoli di telefonate non ci sto a farmi prendere in giro in questo modo è vergognoso

[enzocc]

Scusate ma il sito samsumgexclusive.it è attivo? Ho provato a visionare i bonus ma non si accede. Ho il link . . . @mypage ma non si entra negli accessori. Aspettavo perchè sforniti.
Grazie

[Linuxx]

E' in manutenzione. Nemmeno a me accede...

[FoXMuLd3R]

Si accede ma è lentissimo!
Io riesco ad accedere ma con una media di circa 60 secondi per pagina :o)

foX!

[Lydser]

secondo me o samsung prolunga i termini di registrazione per farsi perdonare la presa per i fondelli della mancanza di oggetti sullo store, guadagnando leggermente la reputazione persa

oppure sono così viscidi che ci terranno fino alla scadenza del buono senza nulla, per poi mettere i prodotti col lancio di un galaxy 3 plus in concomitanza con l'iphone 5....

vedremo

[tabs78]

Occhio che a pensare male si rischia il ban...