Thread Rottura cornice S3

Si, quel pezzo mi pare che viene cambiato col display e il touch...

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Originariamente inviato da crik91

Si, quel pezzo mi pare che viene cambiato col display e il touch...

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si ma DEVONO farlo in garanzia...parliamo di un telefono da 1.400.000 Lire !!!!! non di un entry level è il top di gamma....

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Originariamente inviato da ireto

si ma DEVONO farlo in garanzia...parliamo di un telefono da 1.400.000 Lire !!!!! non di un entry level è il top di gamma....

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Bhè si, DOVREBBERO... Samsung però non lo ha riconosciuto come un difetto di fabbrica, presso un centro assistenza passerebbe come un danno, a carico dell'utente!

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Originariamente inviato da crik91

Bhè si, DOVREBBERO... Samsung però non lo ha riconosciuto come un difetto di fabbrica, presso un centro assistenza passerebbe come un danno, a carico dell'utente!

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credo che si debba solo aspettare....nelle nazioni serie...USA, JAP etc faranno sicuramente class action per farlo diventare un difetto di fabbrica da risolvere in garanzia !

Ho novità MOLTO IMPORTANTI ! dategli risalto admin.

ho fatto casino sulla pagina facebook di samsung mobile e la risposta è quella che vedete nella immagine allegata Allegato 35256

potete trovare la discussione a questo indirizzo http://www . facebook.com/photo.php?fbid=170228836456812&set=a.1576810810449 21.55912.142116395934723&type=1&relevant_count=1

adesso vediamo se è vero !

Samsung riconosce come difetto di fabbrica quella crepa,al mio centro di assistenza mi hanno subito detto che sarebbe stato sostituito display+cornice in garanzia e così è stato fatto.Se poi certi centri assistenza non sono informati è un altro conto,ma in quello dove sono andata io mi hanno detto che ne avevano spediti diversi e che Samsung riconosceva questo difetto come di fabbrica e non dovuto ad un danno causato dai possessori

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Originariamente inviato da crik91

Bhè si, DOVREBBERO... Samsung però non lo ha riconosciuto come un difetto di fabbrica, presso un centro assistenza passerebbe come un danno, a carico dell'utente!

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Originariamente inviato da lacico

Samsung riconosce come difetto di fabbrica quella crepa,al mio centro di assistenza mi hanno subito detto che sarebbe stato sostituito display+cornice in garanzia e così è stato fatto.Se poi certi centri assistenza non sono informati è un altro conto,ma in quello dove sono andata io mi hanno detto che ne avevano spediti diversi e che Samsung riconosceva questo difetto come di fabbrica e non dovuto ad un danno causato dai possessori

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infatti dovrebbero saperlo ! sono deficenti loro...e non parliamo del centro assistenza di rocca cannuccia ! si parla del centro assistenza più grande nonchè l'unico a milano !!! cmq luned' vado e mi faccio sentire

Interessante, ma quanto tempo ci vorrà per la riparazione?

ragazzi appena acquistato un gs3 e noto subito una spiacevole cosa (un pò da pignoli!!)..
vicino al tasto di accensione, in controluce, si vedono due microsegnetti penso dovuti all'assemblaggio o alla plastica della cornice difettosa.
Mi chiedo come un telefono da 500 euro possa uscire con queste, microimperfezioni!!

A me in 6 giorni è tornato

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Originariamente inviato da crik91

Interessante, ma quanto tempo ci vorrà per la riparazione?

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Originariamente inviato da lacico

A me in 6 giorni è tornato

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MMh, interessante...

Ma secondo voi se mi è caduto e si è scheggiato me lo riparano per le crepe di fabbrica presenti?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Ciao ho lo stesso problema della crepa pero sull'angolo basso di sinistra!!!!! Premessa il telefono non e' mai caduto! Tenuto sempre in custodia rigida originale! La crepa si e' allungata... Portandolo ad un centro di assistenza di viterbo mi hanno detto che la riparazione e' fuori garanzia... Premessa il telefono nemmeno lo avevano visto!!!! Tu sai se ci sono comunicati ufficiali???? Questa rete di assistenza fa proprio schifo!!!!!!

me l'hanno riparato in garanzia in 5 giorni ! lo prendono come guasto non in garanzia fanno la perizia e poi si trasforma in garanzia !

a

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Originariamente inviato da ireto

me l'hanno riparato in garanzia in 5 giorni ! lo prendono come guasto non in garanzia fanno la perizia e poi si trasforma in garanzia !

a

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Ciao ma la tua lesione dove si trova! ? La mia è alla angolo basso di sinistra appena sopra la giuntura di saldatura! È iniziata come micro lesione si è poi allargata fino a spaccarsi completamente! Ripeto tutto questo nn prendendo mai una caduta o altro

Ma se è caduto e ha altri graffi lo accettano li stesso avendo quei tagli agli angoli come difetto di fabbrica?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da draddamo

Ma se è caduto e ha altri graffi lo accettano li stesso avendo quei tagli agli angoli come difetto di fabbrica?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Ankio ho lo stesso problema ragazzi....se c sn altri graffi lo cambiano comunque?

Inviato dal mio fantasticamente bianco e puro S3 con tapatalk 2

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Originariamente inviato da draddamo

Ma se è caduto e ha altri graffi lo accettano li stesso avendo quei tagli agli angoli come difetto di fabbrica?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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I tagli ai quattro angoli della cornice NON SONO un difetto di fabbrica sono le giunture!!! TUTTI le hanno!!!

raga ho un puntino fastidioso sulla cornice del mio samsung s3..per caso esiste un modo (pennarello, ecc..) per poterlo coprire??? Grazie!!

Se parli di quello nella parte inferiore destra (e anche superiore destra) è normale

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Originariamente inviato da monellore

raga ho un puntino fastidioso sulla cornice del mio samsung s3..per caso esiste un modo (pennarello, ecc..) per poterlo coprire??? Grazie!!

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no no..in basso proprio sulla cromatura..è come se si fosse tolta un pò la vernice..

si si intendevo sulla cromatura,comunque non so quanto possa giovare un ritocco magari con un pennarello alla vista

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Originariamente inviato da monellore

no no..in basso proprio sulla cromatura..è come se si fosse tolta un pò la vernice..

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Ciao ragazzi, novità in merito al riconoscimento in garanzia delle crepe? Non ho capito se a qualcuno hanno cambiato la cornice in garanzia?

A tutti la cambiano in garanzia,è riconosciuto come difetto

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Originariamente inviato da CarloT

Ciao ragazzi, novità in merito al riconoscimento in garanzia delle crepe? Non ho capito se a qualcuno hanno cambiato la cornice in garanzia?

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Eccoci e finalmente ( avrei evitato volentieri) anche a me sono comparse le crepe nella cornice esattamente 2 da entrambi i lati ma con una tale simmetria che inizialmente pensavo che il tel era sempre stato cosi. Il telefono l'ho comprato a Dicembre almeno 2 mesi ha resistito.
Sono solo dei danni estetici, a me impor5ta che il telefono funziona e sia affidabile ma mi rode un po lasciarlo crepato, mi dite in garanzia quanto ci mettono a sitemarlo per capire quanto rimarrò senza telefono, e poi siamo sicuri che cambiando la cornice in garanzia non si ripresentano di nuovo??

salve, quanti di voi hanno risolto in garanzia il problema come da titolo?
lunedì consegno il cell al centro assistenza samsung.

Grazie

Non ti si ripresenta più,6 giorni e me l'hanno riconsegnato

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Originariamente inviato da Ilya

Eccoci e finalmente ( avrei evitato volentieri) anche a me sono comparse le crepe nella cornice esattamente 2 da entrambi i lati ma con una tale simmetria che inizialmente pensavo che il tel era sempre stato cosi. Il telefono l'ho comprato a Dicembre almeno 2 mesi ha resistito.
Sono solo dei danni estetici, a me impor5ta che il telefono funziona e sia affidabile ma mi rode un po lasciarlo crepato, mi dite in garanzia quanto ci mettono a sitemarlo per capire quanto rimarrò senza telefono, e poi siamo sicuri che cambiando la cornice in garanzia non si ripresentano di nuovo??

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manco a farlo apposta, ieri ho sentito un mio amico con lo stesso problema. Al telefono la samsung gli ha riferito che la riparazione non rientra in garanzia, costo 249 oppure se è assicurato sarà gratuito....

Il problema delle crepe è in garanzia,non devi chiamare la Samsung ma andare al centro Samsung e vedrai che come a tutti gli altri (me compresa) che hanno avuto questo problema (riconosciuto da Samsung) ti verrà passato in garanzia

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Originariamente inviato da gianca73

manco a farlo apposta, ieri ho sentito un mio amico con lo stesso problema. Al telefono la samsung gli ha riferito che la riparazione non rientra in garanzia, costo 249 oppure se è assicurato sarà gratuito....

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Secondo voi me lo riparano con la garanzia? Tra l altro l ho preso da un negozio online e ho fattura mandata x email! Penso vada bene no??
Allegato 45713Allegato 45713
Inoltre ho anche la batteria (penso) che fa un po' di bizze!
Oggi x ben due volte con 58% di carica.. Vado a scattare una foto e si spegne il telefono.. Metto in carica e mi da subito 76%..

Dopo un po' lo stacco e segna 68%.. Rivado a fare una foto e si rispegne! Bah!

Volevo segnalarvi che anche il mio s3 (colorazione bianca) ha delle crepe sulla cornice cromata sul lato destro. Purtroppo non sono più in possesso dello scontrino quindi non posso chiedere aiuto all'assistenza samsung anche se il telefono ha meno di un anno di vita ed è stato pagato a prezzo pieno...purtroppo no scontrino no party

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Ciao ragazzi, come già annunciato, anche io ho il problema delle crepe alla cornice. Ho sentito il centro assistenza tramite il fratello del proprietario e mi hanno confermato che non lo passano in garanzia....!!!
Qualcuno ha materiale da postare, scontrino o ricevuta, dove si possa capire che l'intervento è stato effettuato in garanzia? Non è che un centro può farlo rientrare in garanzia ed uno no!!! Grazie per l'aiuto!!!

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Originariamente inviato da CarloT

Ciao ragazzi, come già annunciato, anche io ho il problema delle crepe alla cornice. Ho sentito il centro assistenza tramite il fratello del proprietario e mi hanno confermato che non lo passano in garanzia....!!!
Qualcuno ha materiale da postare, scontrino o ricevuta, dove si possa capire che l'intervento è stato effettuato in garanzia? Non è che un centro può farlo rientrare in garanzia ed uno no!!! Grazie per l'aiuto!!!

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A me lo confermarono in chat con Samsung... Mi disse che avrei dovuto rivolgermi a un centro assistenza Platinum... Oggi lo dovrebbe portare un mio amico, così vedo la tempistica... Comunque se non te lo fanno in garanzia inizia a chiamare Samsung e arrabbiati facendo il nome del centro "assistenza"...

sul mio è passato tutto in garanzia. Anzi, ho richiamato samsung per la presenza di una nuova crepa. Qualità dei materiali equivalente a zero.

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Originariamente inviato da gianca73

sul mio è passato tutto in garanzia. Anzi, ho richiamato samsung per la presenza di una nuova crepa. Qualità dei materiali equivalente a zero.

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Eeh, purtroppo... Ma la tempistica del lavoro? Mi fa ansia stare senza S3...

la mia avventura è iniziata con la chiamata a samsung, consegna cell al centro gold di napoli, ritiro.....in 24h....forse sono stato fortunato.
Ora mi tocca riportarlo.......

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Originariamente inviato da gianca73

la mia avventura è iniziata con la chiamata a samsung, consegna cell al centro gold di napoli, ritiro.....in 24h....forse sono stato fortunato.
Ora mi tocca riportarlo.......

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Cioè lo hanno tenuto solo 24 ore? In un Gold???? Buono... Però penso che non sarà così in tutti i CAT. :'(

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Originariamente inviato da crik91

Cioè lo hanno tenuto solo 24 ore? In un Gold???? Buono... Però penso che non sarà così in tutti i CAT. :'(

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Si....mi hanno detto che sono un centro gold con riparazioni presso di loro fino al secondo livello...ad esempio, sostituire cornice con annesso il display....sono un unico pezzo

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Originariamente inviato da gianca73

Si....mi hanno detto che sono un centro gold con riparazioni presso di loro fino al secondo livello...ad esempio, sostituire cornice con annesso il display....sono un unico pezzo

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A me Samsung disse che i centri Gold si occupano principalmente di piccole cose come reset o aggiornamenti software e che per le riparazioni o diagnosi serviva un Platinum... Ma sei un Exclusive? Ho sempre pensato che la cosa servisse a poco...

Si...s3 itv....a te?