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Discussione:

[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

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  1. #1731
    Androidiano L'avatar di alexcorvis72


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    In teoria se l'avessero fermato fuori dal negozio la GdF sarebbe stato un po' un casino... Che io sappia il rivenditore DEVE rilasciare una prova d'acquisto, o una bolla, una ricevuta fiscale...
    PRINCIPALE
    SONY Xperia C4 - Stock

    MULO
    SAMSUNG Galaxy Ace 2 - Simple&Fast ROM

    TABLET
    SAMSUNG Galaxy Tab 3 8.0 - Stock

    Ex: Galaxy S4, Galaxy Core, Galaxy S3, Huawei U8800Pro, Galaxy Ace -/\- Galaxy Tab 10.1, Galaxy Tab 2 7.0

  2.  
  3. #1732
    Androidiano L'avatar di djmp88


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    Vi riporto la mia situazione.
    Partendo dal presupposto che sono ipericavolato(autocensura) cercherò di essere chiaro.
    Ho seguito tutti i passaggi correttamente fino all'invio della prova d'acquisto.
    Premetto che ho preso l'S3 con H3G in ricaricabile con ricarica automatica da 30 € al mese.
    Al momento dell'inserimento della prova d'acquisto ho inserito la prima pagina del "contratto" che indicava la data,l'imei e il modello del telefono.
    Pinzata a questa prima pagina ,in alto a sinistra(non copriva nessun dato importante) c'è lo scontrino che riporta la scritta "vendita a rate 3".
    Dopo averla inviata attendo pazientemente.
    Dopo 3 giorni mi arriva una mail che mi avvisa che la mia prova d'acquisto ha bisogno di ulteriori verifiche e che magari non erano presenti tutti i dati sul file inviato.
    Nella mail c'è scritto di inviare nuovamente la prova d'acquisto via fax o via mail.
    Immediatamente allora invio tutti i documenti,pagina per pagina del contratto+ lo scontrino + la mail che mi hanno inviato.
    Invio questi documenti sia via fax che via mail.
    Dopo 3 giorni provo nuovamente a inviare i documenti sempre via mail e via fax.
    Dopo 2 giorni senza risposta chiamo il numero verde attivato.
    Mi dicono che non hanno ricevuto niente e che dovevo chiamare il numero verde della samsungexclusive.
    Allora chiamo samsungexclusive e dopo 25 minuti di attesa una cortese operatrice mi dice che di queste cose se ne occupa il call center che mi aveva detto di chiamarli robbe da pazzi!
    Ho contattato anche samsung su facebook ma nessuna notizia.
    Ad oggi ancora niente.
    Secondo voi cosa diamine devo fare?
    Ultima modifica di djmp88; 12-09-12 alle 01:11

  4. #1733
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da auleia Visualizza il messaggio
    scusa, l'email con il pagamento dei 9,90 arriva dopo l'email di conferma della prova d'acquisto, giusto?
    Si

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  5. #1734
    Baby Droid L'avatar di 0x1d3


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    io Sono fermo a:

    7/9/2012 Da pagare
    7/9/2012 Pagato
    7/9/2012 In attesa merce

  6. #1735
    Baby Droid


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    Ma anche a voi la pagina del tracking da errore da oggi? Che palle e mo come controllo quando spediscono?
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  7. #1736
    Androidiano L'avatar di Felix666


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    Quote Originariamente inviato da djmp88 Visualizza il messaggio
    Vi riporto la mia situazione.
    Partendo dal presupposto che sono ipericavolato(autocensura) cercherò di essere chiaro.
    Ho seguito tutti i passaggi correttamente fino all'invio della prova d'acquisto.
    Premetto che ho preso l'S3 con H3G in ricaricabile con ricarica automatica da 30 € al mese.
    Al momento dell'inserimento della prova d'acquisto ho inserito la prima pagina del "contratto" che indicava la data,l'imei e il modello del telefono.
    Pinzata a questa prima pagina ,in alto a sinistra(non copriva nessun dato importante) c'è lo scontrino che riporta la scritta "vendita a rate 3".
    Dopo averla inviata attendo pazientemente.
    Dopo 3 giorni mi arriva una mail che mi avvisa che la mia prova d'acquisto ha bisogno di ulteriori verifiche e che magari non erano presenti tutti i dati sul file inviato.
    Nella mail c'è scritto di inviare nuovamente la prova d'acquisto via fax o via mail.
    Immediatamente allora invio tutti i documenti,pagina per pagina del contratto+ lo scontrino + la mail che mi hanno inviato.
    Invio questi documenti sia via fax che via mail.
    Dopo 3 giorni provo nuovamente a inviare i documenti sempre via mail e via fax.
    Dopo 2 giorni senza risposta chiamo il numero verde attivato.
    Mi dicono che non hanno ricevuto niente e che dovevo chiamare il numero verde della samsungexclusive.
    Allora chiamo samsungexclusive e dopo 25 minuti di attesa una cortese operatrice mi dice che di queste cose se ne occupa il call center che mi aveva detto di chiamarli robbe da pazzi!
    Ho contattato anche samsung su facebook ma nessuna notizia.
    Ad oggi ancora niente.
    Secondo voi cosa diamine devo fare?
    Andare a fortuna..devi trovare un addetto al call center che sbrogli la pratica..magari chiama all'800178031 verso le 9 appena apre..richiama e richiama fino a quando non risolvi..così ho fatto io e non vedo altro modo..

  8. #1737
    Baby Droid L'avatar di 0x1d3


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    Quote Originariamente inviato da theblack85 Visualizza il messaggio
    Ma anche a voi la pagina del tracking da errore da oggi? Che palle e mo come controllo quando spediscono?
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    Da sempre errore.. Se riesci ad entrare allora è un miracolo!

  9. #1738
    Baby Droid


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    Da sempre errore.. Se riesci ad entrare allora è un miracolo!
    Che pezzenti però, ok che è un un regalo ma io ad esempio il cellulare l'avrei preso usato se non fosse stato per il tablet

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  10. #1739
    Baby Droid L'avatar di LorenzoMarra


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    Quote Originariamente inviato da 0x1d3 Visualizza il messaggio
    io Sono fermo a:

    7/9/2012 Da pagare
    7/9/2012 Pagato
    7/9/2012 In attesa merce
    Stessa identica situazione... L'unica cosa ora è aspettare i famosi 6 mesi... Poi

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  11. #1740
    Baby Droid


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    Tra 6 mesi quel tablet varrà massimo 150 euro :banghead:

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