[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

[salvop291]

Ciao a tutti ragazzi sono nuovo in questo forum..
Mi sono registrato perchè anche io sono giunto alla conclusione dell'acquisto di un GS3 Bianco Italia da neophonia il giorno 8/9/2012..
da oggi dovrebbero iniziare a prendersi cura del mio ordine dato che è lunedì e io ho ordinato di sabato!
Ragazzi quanto tempo ci vuole in media per completare tutto l'iter di procedure per avere il Galaxy Tab 2??
grazie

dopo la registrazione al sito Homepage | Samsung Exclusive devono inviarti l'e-mail per l'abilitazione alla promo dopo questa solitamente ci impiegano 1 o 2 gg al max per farti inserire la prova d'acquisto.

la verifica della prova d'acquisto può variare da 1 giorno fino aun max d 7 gg (anche di più) dopodichè attendi il tablet insieme a noi. CONTROLLA LA SEZIONE SPAM della tua e-mail a volte finiscono li. ogni 3 gg scade l'e-mail se perdi tempo perdi il tablet.

[andrea90rm]

ahahahah ognuno spara una data diversa...dovevi riprovà a chiamare e vedere se ti rispondeva uno meglio che te l'accettava quasi subito

[lucmast80]

lo so, è una cosa assurda! per fortuna io ho risolto, dopo OTTO giorni!!! comunque rompigli, rompigli e rompigli, se ti dico quante volte ho chiamato stamattina ti metti a ridere!!! se hai fatto una segnalazione per me non c'è problema, sbroglieranno il tutto...ma se non l'hai fatta chiama, chiama e richiama, finchè non trovi l'operatore giusto che sbroglia la matassa, come ho fatto io!! ciao ed in bocca al lupo!

ah e poi che pupazzi che sono: prima 72 ore, poi 7 giorni ed ora 30! imbroglioni, come se non fossimo nell'era digitale, che se uno dice una cosa sottovoce, dopo 5 minuti la sanno 5 miliardi di persone!

Si mi ha fatto la segnalazione...vediamo un pò se porta a qualcosa :-) speriamo di concludere bene sta pagliacciata.
P.S alla domanda sul perchè le validazioni avvenissero alla membro di segugio nessun operatore mi ha saputo dare una risposta rimanendo a bocca chiusa..viva la professionalità :-)

[maurizio94t]

grazie mille salvop291..
qualcun altro ha comprato da neophonia come me??

[salvop291]

grazie mille salvop291..
qualcun altro ha comprato da neophonia come me??

di nulla siamo qui per aiutarci

[Dieghermaister]

grazie mille salvop291..
qualcun altro ha comprato da neophonia come me??

si, io e c'è anche un altro ragazzo/a del forum (non mi ricordo chi...), entrambi abbiamo terminato la procedura!

[Dieghermaister]

Si mi ha fatto la segnalazione...vediamo un pò se porta a qualcosa :-) speriamo di concludere bene sta pagliacciata.
P.S alla domanda sul perchè le validazioni avvenissero alla membro di segugio nessun operatore mi ha saputo dare una risposta rimanendo a bocca chiusa..viva la professionalità :-)

lo sai che c'è, è normale che loro non lo sappiano, cioè non sarebbe normale, ma è così in questo paese! secondo me l'"ufficio" dove approvano le prove d'acquisto, che è gestito da una società in appalto, è totalmente separato dal call center che sicuramente sarà un'altra società in appalto...infatti se leggi il regolamento c'è scritto:

"1. Soggetto Delegato
Jakala Marketing Solutions S.p.A, con sede a Milano in Via C. Tenca 14, P. Iva n. 04618340964, in persona del suo Procuratore Avv. Giuseppe De Pascale"....

insomma è uno scarico di responsabilità che fa solo la sfortuna del cliente che usufruisce del servizio, quindi, se qualcosa va storto, devi chiamare e farti sentire per bene.....se non ti stanno a sentire richiami e richiami fin quando le cose non vengono risolte.....è uno schifo, ma è così che funziona, purtroppo.....

[maurizio94t]

ottimo!!

[Lyserjik]

P.S alla domanda sul perchè le validazioni avvenissero alla membro di segugio nessun operatore mi ha saputo dare una risposta rimanendo a bocca chiusa..viva la professionalità :-)

Ma io non sarei troppo severo con loro, in fondo sono operatori del call center, che vuoi che ne sappiano di come avvengono certe procedure, poi saranno subbissati di telefonate di gente incazzata, ma porelli dai... :-D

grazie mille salvop291..
qualcun altro ha comprato da neophonia come me??

Io e la procedura è andata a termine.

@Dieghermeister: sono contento che finalmente hai sbloccato la situazione! ;-)

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[Dieghermaister]

Ma io non sarei troppo severo con loro, in fondo sono operatori del call center, che vuoi che ne sappiano di come avvengono certe procedure, poi saranno subbissati di telefonate di gente incazzata, ma porelli dai... :-D



Io e la procedura è andata a termine.

@Dieghermeister: sono contento che finalmente hai sbloccato la situazione! ;-)

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eh, dopo una vita ce l'abbiamo fatta! se non chiamavo stamane misa che la convalida arrivava ad anno nuovo!!!