Aggiornamenti, servizio clienti 3 e qualche dubbio

Ciao a tutti!

ho contattato il servizio clienti 3 per sapere quando si sarebbero decisi a rilasciare almeno UN aggiornamento per gli s3 brandizzati, visto che per ora tre è ancora all'xxalf6, che ha il fastidioso problema del reset del vocabolario personalizzato e della sostituzione automatica.
La risposta del servizio clienti, via mail, è stata questa:

Siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Gli aggiornamenti sono legati al produttore del cellulare nel suo caso quindi a samsung, tali aggiornamenti può richiederli direttamente alla casa costruttrice.

A quel punto, nonostante avessi già controllato, ho ricontrollato se il mio s3 era brandizzato, pur essendo sicuro visto il logo di tre all'avvio:
AP:I9003XXALF6
CP:I9003NELF1
CSC:I9003HUIALF1

Inutile dire che né OTA né kies trova aggiornamenti, sempre a scanso di equivoci.

Che risposta dovrei dare a quelli di tre per spiegargli per filo e per segno come gira il mondo, visto che devo decisamente attendere i loro aggiornamenti?

Quote:

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Originariamente inviato da Lelariol

Ciao a tutti!

ho contattato il servizio clienti 3 per sapere quando si sarebbero decisi a rilasciare almeno UN aggiornamento per gli s3 brandizzati, visto che per ora tre è ancora all'xxalf6, che ha il fastidioso problema del reset del vocabolario personalizzato e della sostituzione automatica.
La risposta del servizio clienti, via mail, è stata questa:

Siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Gli aggiornamenti sono legati al produttore del cellulare nel suo caso quindi a samsung, tali aggiornamenti può richiederli direttamente alla casa costruttrice.

A quel punto, nonostante avessi già controllato, ho ricontrollato se il mio s3 era brandizzato, pur essendo sicuro visto il logo di tre all'avvio:
AP:I9003XXALF6
CP:I9003NELF1
CSC:I9003HUIALF1

Inutile dire che né OTA né kies trova aggiornamenti, sempre a scanso di equivoci.

Che risposta dovrei dare a quelli di tre per spiegargli per filo e per segno come gira il mondo, visto che devo decisamente attendere i loro aggiornamenti?

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degli aggiornamenti se ne parla qui
https://www.androidiani.com/forum/sa...iciali-84.html
comunque sono totalmente inutili mail o chiamate alla tre..loro ne sanno meno di te..