Ciao a tutti,
vi scrivo per mettervi al corrente della disavventura in cui sono incappato acquistando questo telefono che viene definito da Samsung come top di gamma...
Cellulare acquistato i primi di settembre....in circa un mese e mezzo sono sorti i seguenti problemi:
- auricolare dx non funziona (provato reset e sostituzione auricolare ma il difetto persiste...probabile problema sul jack del tel)
- il tasto di accensione resta incastrato, causando il continuo riavvio del tel (è come se andasse in loop all'accensione)
- sulla cornice laterale è presente una crepa su ognuno dei 4 angoli.
che dire....quasi 600€ spesi di m....
Domani lo porterò in assistenza e chiederò la sostituzione (ho già anche anticipato la cosa via mail a samsung) ma immagino già come andrà a finire).
Comunque vi terrò aggiornati.
p.s.: scusate lo sfogo
Galaxy S3.....mi sono pentito dell'acquisto
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25-10-12, 00:43IlchrisGalaxy S3.....mi sono pentito dell'acquisto
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25-10-12, 00:51NotoriousS
Per quello che riguarda le crepe....guarda...mi rode il culo pure a me...699 € di telefono...non si può avere un materiale così scadente, inoltre il tasto di accensione a me è ballerino...non è bello fermo....e pensare che fino all'ultimo ho resistito alla tentazione dell' HTC One X.......costava pure 80 € in meno.... :(
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25-10-12, 01:10Ilchris
il mio tasto, oltre che ballerino, ormai resta incastrato.....
e dire che ho avuto un galaxy s (i9000) per un anno ed era una bomba.....
compro questo che dovrebbe essere uno dei migliori telefoni al momento in commercio e mi ritrovo con un prodotto pieno di difetti...
se Sangung è cosi' che pensa di tenersi i clienti....:( -
25-10-12, 01:12NotoriousS
E dire che una volta avevo un HTC....
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App -
25-10-12, 03:01DezkSe parli delle due sopra e due sotto non sono crepe, sono le "giunture" (dovrebbe rendere l'idea).Quote:
Originariamente inviato da Ilchris
Resta il fatto che a molti si creano crepe. -
25-10-12, 06:53dieguccioperdonami, ma non è un prodotto pieno di difetti, ma il tuo ( sicuramente non unico) ad essere difettoso, succede, fai valere i tuoi diritti, se ricordo bene dopo tre riparazioni in breve tempo, hai diritto alla sostituzioneQuote:
Originariamente inviato da Ilchris
noi per quello che lamenti tu, non possiamo darti nessun consiglio, e tra poco arriverà anche la beffa, perchè in tanti diranno "non è vero".
rivolgiti all'assistenza
PS: anche le vetture da 100.000 euro si fermano in autostrada dopo una settimana di vita, capita (fine OT)
Pss : questo detto non significa che non mi inc**** anche io ;) -
25-10-12, 07:07albatros1993R: Galaxy S3.....mi sono pentito dell'acquistoCome ti hanno detto le righe sui quattro angoli sono giunture e non crepe.... Le crepe si formano più delle volte sotto il tasto volume...Quote:
Originariamente inviato da Ilchris
Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2 -
25-10-12, 23:34Ilchris
Aggiornamento della situazione.
Nel pomeriggio la mia ragazza si è recata al centro di assistenza platinum di Milano....risutato:
in poco più di un'ora (fila compresa) hanno sostituito tasto d'accensione e jack auricolari....il telefono è già tornato in mio possesso perfettamente funzionante.
Mi complimento molto con questo ottimo centro di ssistenza.
Per quanto riguarda le righe sugli angoli, mi hanno spiegato che loro non sono autorizzati ad intervenire su problemi estetici e che non hanno rcevuto altre segnalazioni in merito a questo tipo di difetto.
Comunque, contattato samung exclusive, ho saputo che si tratta dei punti di giuntura della cornice (come da voi confermato).
Alla fine tutto sembra essersi risolto per il meglio.....speriamo non succeda più nulla :)
