AIUTO cellulare rotto!!

salve ragazzi, giorno 10 di questo mese, anche se mi è arrivato solo giovedì, ho aquistato il mio primo cellulare android!! ce un problemino però, dopo due giorni(giorno 15) il mio galaxy s3 è morto da solo, ho provato di tutto ma nnt! il cell è andato ormai e quindi non so che fare,
secondo voi ho diritto allla sostituzione del cel o lo devo mandare in assistenza?? i famosi 7 giorni per il cambio del prodotto si riferisce quando inviano il pacco o quando effettui l'attivazione del cell? e per quanto riguarda il diritto di recesso, come funziona?? il cel è stato aquistato da un rivenditore su ebay con paypal..
ragazzi aiutatemi per favore che non so come comportarmi! grazie in anticipo!!

Sposto in sezione s3.

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Quote:

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Originariamente inviato da sebastiano1990

salve ragazzi, giorno 10 di questo mese, anche se mi è arrivato solo giovedì, ho aquistato il mio primo cellulare android!! ce un problemino però, dopo due giorni(giorno 15) il mio galaxy s3 è morto da solo, ho provato di tutto ma nnt! il cell è andato ormai e quindi non so che fare,
secondo voi ho diritto allla sostituzione del cel o lo devo mandare in assistenza?? i famosi 7 giorni per il cambio del prodotto si riferisce quando inviano il pacco o quando effettui l'attivazione del cell? e per quanto riguarda il diritto di recesso, come funziona?? il cel è stato aquistato da un rivenditore su ebay con paypal..
ragazzi aiutatemi per favore che non so come comportarmi! grazie in anticipo!!

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I 7 giorni valgono da quando ti arriva, contatta subito il venditore e vedi come devi muoverti,
Sei ancor in tempo, datti da fare

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Si è spento e non si accende più? Hai provato a sostituire (senza comprarla, ma andando in un negozio o chiedere a un amico) la batteria se si accende? In carica il led si illumina o no? Comunque sei ancora a tempo, tra l'altro hai 30 giorni per legge dall'arrivo per ridare la merce al proprietario...

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ho notato al buio che il cell effettivamente si accende e funziona perfettamente! dico al buio perchè il problema è il display! si illumina in modo quasi impercettibile in bianco e nero.. cmq ho chiamato il rivenditore oggi e sta procedendo alla sostituzione del prodotto!! grazie ancora a chi mi ha risposto!rotfl