Samsung Galaxy S III AIUTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ciao a tutti ragazzi,
mi sono iscritta al forum principalmente perchè non riesco ad usare il mio bellissimo SGS3, sono a letto con la bronchite e non riesco ad andare fisicamente al negozio a chiedere un aiuto o_O .....

Premetto che il telefono ha 15 giorni scarsi di vita, che io non sono una molto esperta, quindi non ho scaricato applicazioni strane o smanettato in chissà quale sconsiderato modo.

Il problema principale è che ogni volta che apro gmail la schermata mi si chiude in automatico con tanto di messaggio " Il programma Gmail è stato arrestato". Spesso le applicazioni rimangono in memoria come se fossero ancora aperte anche se sono state chiuse, quindi devo andare a chiuderle di nuovo una ad una eliminandole dall'elenco applicazioni aperte.

Al negozio dove l'ho comprato mi hanno detto che è solo l'account samsung che crea problemi, che dovrebbe bastare eliminarlo e poi rimetterlo per risolvere il problema. Mi hanno detto di fare il backup del telefono senza però dirmi come fare..

Prima di eliminare l'account però io volevo salvare la rubrica da qualche parte, in modo da nn perdere i numeri.

Ho provato su dropbox ma niente, mi dice che non è autorizzato a leggere quel tipo di file....??? :-[

Ho provato Timcloud visto che ce l'ho gratuitamente, ma qui addirittura non riesco a capire come devo fare x eseguire la sincronizzazione xkè non è spiegato da nessuna parte e in automatico non mi dice niente su procedure da seguire o simili. o_O

Inoltre tutte le mie schede rubrica non compaiono più sotto "Telefono" ma sono tutte sotto "samsung account" legato all'email di google (gmail x l'appunto).

Inoltre, non riesco comunque a capire da dove diamine devo eliminare l'account samsung xkè anche se vado da impostazioni-->account-->samsung account, la voce elimina non c'è proprio...

Uff, cosa posso fare per sbloccare questa situazione?? :'(
Un grazie di cuore a chi vorrà supportarmi con la sua bravura!!

Quote:

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Originariamente inviato da Giuliasgs3

Ciao a tutti ragazzi,
mi sono iscritta al forum principalmente perchè non riesco ad usare il mio bellissimo SGS3, sono a letto con la bronchite e non riesco ad andare fisicamente al negozio a chiedere un aiuto o_O .....

Premetto che il telefono ha 15 giorni scarsi di vita, che io non sono una molto esperta, quindi non ho scaricato applicazioni strane o smanettato in chissà quale sconsiderato modo.

Il problema principale è che ogni volta che apro gmail la schermata mi si chiude in automatico con tanto di messaggio " Il programma Gmail è stato arrestato". Spesso le applicazioni rimangono in memoria come se fossero ancora aperte anche se sono state chiuse, quindi devo andare a chiuderle di nuovo una ad una eliminandole dall'elenco applicazioni aperte.

Al negozio dove l'ho comprato mi hanno detto che è solo l'account samsung che crea problemi, che dovrebbe bastare eliminarlo e poi rimetterlo per risolvere il problema. Mi hanno detto di fare il backup del telefono senza però dirmi come fare..

Prima di eliminare l'account però io volevo salvare la rubrica da qualche parte, in modo da nn perdere i numeri.

Ho provato su dropbox ma niente, mi dice che non è autorizzato a leggere quel tipo di file....??? :-[

Ho provato Timcloud visto che ce l'ho gratuitamente, ma qui addirittura non riesco a capire come devo fare x eseguire la sincronizzazione xkè non è spiegato da nessuna parte e in automatico non mi dice niente su procedure da seguire o simili. o_O

Inoltre tutte le mie schede rubrica non compaiono più sotto "Telefono" ma sono tutte sotto "samsung account" legato all'email di google (gmail x l'appunto).

Inoltre, non riesco comunque a capire da dove diamine devo eliminare l'account samsung xkè anche se vado da impostazioni-->account-->samsung account, la voce elimina non c'è proprio...

Uff, cosa posso fare per sbloccare questa situazione?? :'(
Un grazie di cuore a chi vorrà supportarmi con la sua bravura!!

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andiamo per ordine

perchè devi eliminare l'account gmail, il problema non è nel dominio, ma in qualche dato che ti da problemi
quindi prova così:
impostazioni>>gestione applicazioni>>tutte>>gmail>>clicca>>cancella cache>>cancella dati>>ravvia
poi apri gmail e vedi se lo rifà

Urca che velocità!!! Grazie!!!

Dunque, fatto come mi hai suggerito. Al riavvio come prima cosa mi ha detto sempre "il programma gmail è stato arrestato" e " il processo com.google.process.gapps è stato arrestato" -->(che roba è??????) poi ho provato a riaprire gmail ma niente da fare, stesso problema d prima...

Quote:

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Originariamente inviato da Giuliasgs3

Urca che velocità!!! Grazie!!!

Dunque, fatto come mi hai suggerito. Al riavvio come prima cosa mi ha detto sempre "il programma gmail è stato arrestato" e " il processo com.google.process.gapps è stato arrestato" -->(che roba è??????) poi ho provato a riaprire gmail ma niente da fare, stesso problema d prima...

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ecco qui, abbiamo il problema bello chiaro

qui c'è un thread che parla appunto del tuo problema
https://www.androidiani.com/forum/sa...-continuo.html
leggi un pò, e chiedi consiglio lì


chiudo