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QUOTO ! vodafone non ho parole !
Si sa che tendono a essere truffaldini e incompetenti gli operatori
Non sto insultandoli è una personale opinione ! :D
tu comunque hai in mano come me la ricevuta vodafone?
P.S. il forum non mi fa quotare nessun post.. dice che non ho i permessi -__-
Sarei proprio curioso di vedere di dove sia questo str*nzo ! sarebbe da andare prendere a mazzate rotfl :D
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Sono stata ricontattata da un operatore vodafone che si occupa di twitter...ho avuto ko!
Mi ha semplicemente letto le procedure dicendomi che il telefono non si può sbloccare.
visto che l'email non me l'hanno inviata loro di twitter, attendo ancra qualche giorno!
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Scusate ragazzi qui c'è qualcosa che non torna!
Sta mattina per curiosità ho messo la scheda nel telefono. Per un paio di secondi ha preso la rete 3ITA, poi solo chiamate di emergenza.
Se l'imei fosse realmente bloccato non dovrebbe prendere per niente la rete, giusto? illuminatemi e ditemi cosa devo fare!
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Mah, adesso non vedo come ci si possa scagliare contro gli operatori di call center.
Siete adulti (o quasi) e qualcuno dovrebbe dirvi che le responsabilità sono anche vostre.
Non potete pretendere di acquistare un telefono da uno sconosciuto su internet in modo quantomeno incauto (sapendo bene che esistono questo genere di truffe) e che poi Vodafone, TIM o chicchessia mettano una pezza.
Almeno, fate tesoro di questa esperienza. Ma per favore, non tirate in ballo persone che non hanno nessuna responsabilità per la vostra disavventura.
@stele79: sì, anche se l'IMEI è bloccato è possibile che per qualche secondo la rete venga presa (registrazione e check sulla rete).
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Io non mi scaglio contro gli ex colleghi, ho lavorato per il 190 anche se non mi occupavo di questo....ma dare delle risposte assurde "contatta il tipo e digli di chiamarci" mi sembra stupido sapendo che sono stata raggirata!Poi ovvio loro fanno il loro dovere!
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ragazzi io ho comprato il cell Nuovo su amazon ITV no brand... da circa un mese ho lo stesso problema, cioè connessione dati funzionante (con sim vodafone) ma audio in chiamata non funzionante... dopo vari wipe cache partition e wipe data, senza alcun miglioramento (se non temporaneo) ho deciso di portare il tel in assistenza.. secondo me si tratta di un difetto del modulo telefonico del GS3... poi ci sta che magari qualcuno di voi sia anche stato truffato però sono più propenso a pensare (per come è successo a me) che si tratta proprio di un difetto di produzione... resta solo da capire quanti di noi sono stati afflitti da questo problema... tra l'altro per me è la seconda volta in assistenza visto che a dicembre sono stato colpito da sudden death...
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Ryo non hai lo stesso nostro problema, a te chiama ma non funziona l'audio. A noi il telefono è stato blccato non riusciamo ne a riceve ne ad effettuare chiamate!
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Ciao stele 79,
Può capitare che a momenti il telefono funzioni , a me succedeva anche per un paio di giorni ma prima poi si ripresentava il problema di blocco imei.
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App
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Ma prchè mi hanno dato due di picche?:-(
Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App
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Hai allegato oltre modulo sblocco, copia documento, dati telefono... scontrino (o fattura)?
Hai ricevuto risposta dal gestore? (Chiamata o sms)
Ciao
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App
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Vi aggiorno sulla situazione: 3
Dopo aver inviato il fax in data 3/04/2013 ed aver ricevuto un email il 5/04/2013 in cui mi dicevano che la mia segnalazione n°xxxxxxx era stata presa in carico ed entro qualche giorno mi avrebbero fatto sapere.
Oggi chiamo il 190 per avere notizie ed un operatore gentilissimo, dopo alcune verifiche, mi ha detto che stanno lavorando la pratica ed entro il 3 maggio mi sbloccano il telefono rotfl
I tempi sono lunghi, ma almeno non ho buttato 500 €!
Mi ha anche lasciato il numero cliente del bastardo, anche se non poteva (per privacy non si rilasciano dati sensibili), ma ha capito la mia buona fede e ovviamente avendo tutti i suoi dati ha intuito che ero nel giusto!
Mi ha anche detto che dovrei ricevere comunicazione per lo sblocco, ma comunque verso fine mese di richiamare.
Vi continuerò a seguire e vi aggiornerò in caso di news!
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buono dai...anch'io aspetterò che samsung mi dia una risposta e il cellulare indietro e poi procederò anch'io con la vodafone se così fosse, ma oramai ho pochi dubbi =(
Per caso te non hai in mano la ricevuta? perchè io di questa stron*a ho la ricevuta del telefono e i suoi dati personali oltre al numero di chi me l'ha venduto. Insomma ho tutto, se no non l'avrei preso.
Spero che ti sbloccano il telefono prima possibile !
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Champ certo che ho la ricevuta. Devi inviare a vodafone: ricevuta/fattura, modulo compilato di blocco/sblocco imei che trovi sul sito, carta di identità personale e io ho anche allegato una lettera dove spiegavo l'accaduto e gli informavo che se avessro avuto bisogno di altri dati ero in possesso anche delle email di accordo per la commpravendita del cellulare ed sms di minaccia. Invii tutto al numero di fax stampato sul modulo di blocco/sblocco imei.
In settimana vado a fare anche la denuncia!
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Ricevuto nuovo conttto da vodafone, mi confermano lo sblocco entro il 3 maggio!
Inviato dal mio GT-P3100 usando Androidiani App
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te lo auguro. Io ancora aspetto risposta da samsung ( e il telefono indietro ovviamente )
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Ragazzi aiutooooooooooooooooooooooooooo: vodafone mi ha inviato la seguente email
"In merito a quanto da te richiesto, ti informiamo che sarà possibile procedere allo sblocco a seguito dell' invio di un fax al numero 800-034636 con copia scontrino o fattura di acquisto del terminale, autocertificazione firmata in cui dichiari di averlo acquistato presso un canale di vendita autorizzato, numero IMEI, dati del Rivenditore (Ragione Sociale/Denominazione e indirizzo completi) e data di acquisto."
Per favore RAPONE DOVE SEIIIII? cosa è questa autocertificazione che devo inviare? io ho mandato un autocertificazione ma a quanto pare non va bene!
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me l'ha ridato samsung, stesso problema, ho chiamato vodafone, nulla da fare.
A questo punto non so come muovermi, se fare una denuncia o meno.
Io questa persona non la contatto, se mi ha fatto uno scherzo simile. Non posso fidarmi di certo.
Aggiorniamoci !
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Champset te lo stiamo dicendo dall'inizio del tread che devi mandare un fax a vodafone se il blocco è amministrativo!
Per quanto mi riguarda ho reinviato ieri mattina docomentazione, se non risolvo vendo il cellulare!
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Quote:
Originariamente inviato da
stele79
Champset te lo stiamo dicendo dall'inizio del tread che devi mandare un fax a vodafone se il blocco è amministrativo!
Per quanto mi riguarda ho reinviato ieri mattina docomentazione, se non risolvo vendo il cellulare!
Grazie 1000, scusa è vero, non voglio stare antipatico da subito qua (=
Mo vedo di inviarlo il fax, ma un sola cosa, il modulo per la vodafone dove posso trovarlo?
Rileggendo i vecchi post ho trovato il numero ma non il link
Grazie ancora stele79 (=
Sperem ! Rivorrei l s3 funzionante come te del resto e non voglio guai legali.
Ci aggiorniamo.
Buona giornata a tutti.
(=
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Quote:
Originariamente inviato da
champisthebest
Grazie 1000, scusa è vero, non voglio stare antipatico da subito qua (=
Mo vedo di inviarlo il fax, ma un sola cosa, il modulo per la vodafone dove posso trovarlo?
Rileggendo i vecchi post ho trovato il numero ma non il link
Grazie ancora stele79 (=
Sperem ! Rivorrei l s3 funzionante come te del resto e non voglio guai legali.
Ci aggiorniamo.
Buona giornata a tutti.
(=
Funzionante? per me ora è una parola grossa...è ancora bloccato :'(
Qui trovi il modulo Vodafone
leggi bene c'è proprio scritto MODULO, clicca su e scarichi!
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Forse non mi sono spiegato.
Lo rivorrei funzionante come anche te lo rivorresti funzionante .. Ho letto i post ...
Penso che ci siamo capiti male in un po di post dall inizio.. Forse perchè ammetto di aver scritto un po frettoloso ma sto seguendo bene la cosa, per quello ti avevo detto aggiorniamoci visto che abbiamo avuto lo stesso casino.
(=
Grazie 1000 del modulo ... Adesso provvedo a compilarlo (=
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ko di vodafone il telefono non verrà mai sbloccato!
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azz... e mo ? che ti hanno detto di preciso ? non so se mandare o no il fax
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Mi hanno detto che non lo sbloccano perchè potrei essere anche una parente. Che ha pagato solo la prima rata e che anche se volessi solverlo io non potrei farlo!
Notizia da un amico "non te lo sbloccano perchè la pratica amministrativa, che passa per il legale, non da l'ok al livello tecnico" e mi ha anche detto che è legalissimo che loro blocchino l'imei, il cell è di loro proprietà
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ok, allora non mando la richiesta ! farò una segnalazione o direttamente una denuncia alle autorità competenti e vedrò cosa mi dicono di fare
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Così poi ci compri tu le arance!
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Quote:
Originariamente inviato da
stele79
Così poi ci compri tu le arance!
Cosa vuol dire?
Inviato del mio S3 zombie
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Quote:
Originariamente inviato da
BlackJack89
Cosa vuol dire?
Inviato del mio S3 zombie
MP per te!
Io sono tentata a richiamare....che dite? esisterà un numero che si occupa solo di questo con cui parlare? qui si va a tentativi....in fondo mi hanno bocciato solo il primo fax inviato il 5/04...quello di ieri pare ancora non sia stato lavorato!
che consigliate?
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Hai già fatto la denuncia per caso?
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No mi è stato sconsigliato perchè potrebbe finire comunque male: 1) lui mi denuncia per furto (nel mio caso impossibile ho gli sms di minaccia); 2) il giudice mi denuncia per incauto acquisto :'(
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Quote:
Originariamente inviato da
BlackJack89
Inviato del mio S3 zombie
Me meraviglio di questi consigli da parte tua, lo sai che è illegale e soprattutto argomento mal visto su androidiani
Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
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Quote:
Originariamente inviato da
dieguccio
Me meraviglio di questi consigli da parte tua, lo sai che è illegale e soprattutto argomento mal visto su androidiani
Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
Io l'ho detto che poi ci portava le arance rotfl
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Io non lo faccio per quello ma è stato gentilissimo e grazie .. È pur sempre una soluzione xD
Nessuno faccia il moralista (=
Penso che sia rischioso " averlo usato " e quindi averlo " in mano "
Sentiró un parere legale.
Incauto acquisto ... Ni ... L hai preso con una ricevuta di provenienza dell' articolo ... Semmai raggiro... Poi i siti di annunci oramai sono famosi ... È capibile la buona fede
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Quote:
Originariamente inviato da
champisthebest
Io non lo faccio per quello ma è stato gentilissimo e grazie .. È pur sempre una soluzione xD
Nessuno faccia il moralista (=
Penso che sia rischioso " averlo usato " e quindi averlo " in mano "
Sentiró un parere legale.
Incauto acquisto ... Ni ... L hai preso con una ricevuta di provenienza dell' articolo ... Semmai raggiro... Poi i siti di annunci oramai sono famosi ... È capibile la buona fede
Io faccio il moralista e come
Quel consiglio è illegale e androidiani non gradisce queste pratiche
Non fatemi chiudere il thread e cominciare a sanzionare
Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
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Leggi in giro cosa succede per incauto acquisto!
Scusate ma io non rischio manco morta! Se me lo sbloccano bene, se no ciao!
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Sto leggendo le assurdità che scrivete, avete subito una truffa (dimostrabile) e avete paura a denunciare? Che tristezza!
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App
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Quote:
Originariamente inviato da
dieguccio
Mi meraviglio di questi consigli da parte tua, lo sai che è illegale e soprattutto argomento mal visto su androidiani
Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2
Si hai completamente ragione, di solito mi faccio gli affari miei su questi aspetti, ma sentire gente che spende un milione di lire, per un ferma porte mi da fastidio, so che è illegale il procedimento, ma è l'unico modo per evitare di aver speso tutti quei soldi.
Dieguccio scusami, se vuoi prendere provvedimenti li accetto. Sono serio ti considero un maestro ed è giusto che tu prenda provvedimenti.
Quote:
Originariamente inviato da
dieguccio
Io faccio il moralista e come
Quel consiglio è illegale e androidiani non gradisce queste pratiche
Non fatemi chiudere il thread e cominciare a sanzionare
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Quote:
Originariamente inviato da
rapone
Sto leggendo le assurdità che scrivete, avete subito una truffa (dimostrabile) e avete paura a denunciare? Che tristezza!
Inviato dal mio GT-I9300 usando
Androidiani App
Non sempre si ha la meglio.
Inviato del mio S3 zombie
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Quote:
Originariamente inviato da
rapone
Sto leggendo le assurdità che scrivete, avete subito una truffa (dimostrabile) e avete paura a denunciare? Che tristezza!
Inviato dal mio GT-I9300 usando
Androidiani App
Io non ho paura ... Anzi sto preparando tutto ! (=
Grazie a tutti e ci aggiorniamo
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Si capisco sia triste, la mia non è paura però consultandomi con chi di competenza è quello che mi ha consigliato o meglio sconsigliato di fare!
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Quote:
Originariamente inviato da
BlackJack89
Si hai completamente ragione, di solito mi faccio gli affari miei su questi aspetti, ma sentire gente che spende un milione di lire, per un ferma porte mi da fastidio, so che è illegale il procedimento, ma è l'unico modo per evitare di aver speso tutti quei soldi.
Dieguccio scusami, se vuoi prendere provvedimenti li accetto. Sono serio ti considero un maestro ed è giusto che tu prenda provvedimenti.
Non sempre si ha la meglio.
Inviato del mio S3 zombie
Rode anche a me e lo sai che tengo molto ad aiutare
Ma dobbiamo farlo nel modo giusto e corretto ;)
Argomento chiuso ;)
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