[Ufficiale] Problemi Bluetooth Galaxy S4 ( Info & Consigli)

[danibyte27]

se il problema si ripresenta di sicuro farò di tutto per farmelo sostituire

Ciao, novità?
A me per ora è andata bene, nel senso che venerdi samsung ha approvato la richiesta di assistenza, ieri lunedi il corriere
mi ha chiamato, e stamattina è venuto a prenderlo!

Poi vi faccio sapere come prosegue la cosa e soprattutto, perche a questo punto sono curiosissima, qual'è
il motivo del mancato funzionamento del wifi e del bluetooth!

[Batman]

Ciao, novità?
A me per ora è andata bene, nel senso che venerdi samsung ha approvato la richiesta di assistenza, ieri lunedi il corriere
mi ha chiamato, e stamattina è venuto a prenderlo!

Poi vi faccio sapere come prosegue la cosa e soprattutto, perche a questo punto sono curiosissima, qual'è
il motivo del mancato funzionamento del wifi e del bluetooth!

Dovrebbe arrivarmi in giornata, ma più probabilmente domani. Questo corriere, almeno dalle mie parti, non è il top in quanto a celerità. In Samsung mi hanno detto di aver sosituito un componente hardware, come del resto la prima volta. Non sono fiducioso per niente sulla riparazione, ci scommetto che il problema si ripresenterà, vedremo se sbaglio. Comunque io non mi son trovato per nulla bene con il servizio offerto da Samsung, gente incompetente che sa solo generare false promesse. Sono molto tentato di vendere l'S4 e passare a qualche altro terminale.

PS Samsung non ti dirà mai la causa del problema! Laboratorio e contact center non comunicano tra loro e nessuno sa quello che fa l'altro.Parlo per esperienza

[dieguccio]

chiedi qui
https://www.google.it/url?sa=t&rct=j...qKgZrYysLtdwNA


presentati cortesemente al forum
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chiudo

[ivan711]

leggendo in internet mi sta venendo un dubbio atroce. Io ho la garanzia europea e ho letto che i cellulari vengono spediti in germania! se fosse cosi altro che 5 gg lavorativi (che poi secondo me sarebbero almeno 3 settimane) io avevo 30 gg da quando mi era arrivato per rimandarlo indietro a group on e farmelo cambiare.Mi sa che ho fatto una cazzata a portarlo in assistenza ma volevo evitare spese di corriere e di raccomandate. Speriamo che sia nei laboratori qui a milano e che arrivi presto funzionante

[Batman]

leggendo in internet mi sta venendo un dubbio atroce. Io ho la garanzia europea e ho letto che i cellulari vengono spediti in germania! se fosse cosi altro che 5 gg lavorativi (che poi secondo me sarebbero almeno 3 settimane) io avevo 30 gg da quando mi era arrivato per rimandarlo indietro a group on e farmelo cambiare.Mi sa che ho fatto una cazzata a portarlo in assistenza ma volevo evitare spese di corriere e di raccomandate. Speriamo che sia nei laboratori qui a milano e che arrivi presto funzionante

per quanto ne so io, i Samsung Italiani e quelli Europei vengono comunque spediti a Samsung Italia, solo che ci sono due reparti separati che riparano con tempistiche leggermente diverse. Samsung Exclusive, per gli italiani, dovrebbe garantire tempi più rapidi. Per entrambe le mie riparazioni hanno impiegato in media 2 settimane.

[Batman]

Arrivato ieri. Questa volta mi hanno sostituito il modulo wifi (la prima volta avevano solo fatto una sorta di ripristino software). Ora il mac adress è diverso. Speriamo bene

[ivan711]

si hai ragione leggendo per il web è come dici tu viene spedito al centro di raccolta Samsung Italia. Ma lo hai già provato ,funziona?

[Batman]

Il mio é un nobrand Italia ed ho usato il servizio Exclusive. Non so le tempistiche per gli europei. Quello italiano comunque fa un pò pena.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

[ivan711]

Il mio é un nobrand Italia ed ho usato il servizio Exclusive. Non so le tempistiche per gli europei. Quello italiano comunque fa un pò pena.


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

intendevo dire se avevi provato il cellulare visto che ti è arrivato

[rippipippi]

Salve ho un Galaxy S-4 con vers. firm. XXUAMDF e nn riesco a collegarlo al portatile con Win 7 via BT. Qualcuno conosce se ci sono soluzioni effettive da adottare ?? Grazie