[UFFICIALE] Samsung Exclusive (Dubbi e Consigli) S4

al samsung exclusive si possono registrare solo prodotti con garanzia italia (se non erro)
per sicurezza chiama il call centre exclusive

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Originariamente inviato da castway

mah io il 5 lo ho ancora in casa, lo usa la morosa, ma non arriverò a quel punto. Si perdono in cretinate, non sono di quelli che dicono che il cliente ha sempre ragione, ma un minimo di onestà è alla base del rispetto reciproco ma soprattutto di un rapporto corretto.

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mail ricevuta dalla cosiddetta "compagnia assicurativa":

"Nel corso dell’istruzione della pratica, abbiamo rilevato che:

nella fattura allegata è presente solo l’importo complessivo, senza dettaglio delle singole voci di costo per gli interventi effettuati.

nel documento di lavorazione (o fattura), il CAT non ha dichiarato se il telefono fosse totalmente non funzionante, ovvero quale funzione fosse compromessa

(la scrivente si riserva la facoltà di verificare la veridicità delle dichiarazioni rese dal CAT)"


ATTENZIONE!!!
Confermo che la "fantomatica assicurazione" non copre praticamente niente
Confermo la fagiolata all'italiana

Occhio.....

Nel frattempo già tornato ad Apple.....

Ciao

ho appena registrato il mio galaxy s4 su exclusive samsung , ora nn so se posso usufruire della garanzia per cadute ecc...

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Originariamente inviato da jc99

ho appena registrato il mio galaxy s4 su exclusive samsung , ora nn so se posso usufruire della garanzia per cadute ecc...

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Bisogna vedere se è ancora attiva la promozione. Se si, ti arriverà la mail.

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Originariamente inviato da jc99

ho appena registrato il mio galaxy s4 su exclusive samsung , ora nn so se posso usufruire della garanzia per cadute ecc...

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non copre praticamente niente

è la classica fagiolata all'italiana

lascia perdere

Ciao, probabilmente dovrò mandare in assistenza l s4 per un problema di display... In pratica la parte inferiore risulta più luminosa rispetto a quella superiore... La cosa è abbastanza fastidiosa..

Il telefono è garanzia Italia essendo stato preso con Vodafone... Registrato su Samsung exclusive...

Mi dite come funziona il discorso priorità e più o meno quanto rimane in assistenza?

qualcuno sa se c'è un buono da spendere in accessori?

ma conviene registrarsi ad exclusive o non serve a niente?

bisogna fare una nuova registrazione o va bene anche quella fatta da telefono per i servizi Samsung?


grazie ;)

io l ho portato in assistenza un mesetto fa.Lo guardano subito,,se deve rimanere in assistenza ed hai garanzia Italia sono circa 5 gg lavorativi.A me l'hanno riconsegnato dopo 3 gg.

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Originariamente inviato da alenyc

Ciao, probabilmente dovrò mandare in assistenza l s4 per un problema di display... In pratica la parte inferiore risulta più luminosa rispetto a quella superiore... La cosa è abbastanza fastidiosa..

Il telefono è garanzia Italia essendo stato preso con Vodafone... Registrato su Samsung exclusive...

Mi dite come funziona il discorso priorità e più o meno quanto rimane in assistenza?

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Originariamente inviato da pazzotim21

io l ho portato in assistenza un mesetto fa.Lo guardano subito,,se deve rimanere in assistenza ed hai garanzia Italia sono circa 5 gg lavorativi.A me l'hanno riconsegnato dopo 3 gg.

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Il mio è brand Vodafone, quindi garanzia Italia...

Ma devo passare da vf visto che il mio è brand Vodafone, oppure posso andare direttamente in un centro raccolta?
Cosa devo fare per avvalermi del discorso exclusive?
Ovviamente sono iscritto, l's4 è registrato e ho anche la tessera...

Inoltre sono un po preoccupato per come potrebbe tornarmi indietro, magari con qualche ammacco o graffio...

Solo che sto display che in basso è più luminoso e sopra meno mi da proprio fastidio... Ovviamente si vede a bassa luminosità del display... Spero non facciano finta di nulla...