S4 i video si bloccano

Ciao ragazzi,
quando mi arrivano dei video da whatsapp e li apro sono costretto ogni tot secondi a ripremere play perché il video si ferma.
Questo avviene anche se il video l'ho scaricato completamente in memoria.
Come SD card ho una classe 10 Samsung di quelle più buone e costose. che cosa potrebbe creare questo problema?

Grazie a tutti

Problemi con whatsapp?

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Chiudo.