Si chiudono le APP da sole.

[dianuccia]

Ragazzi ciao a tutti
Ho acquistato da dieci giorni un S4.
Ho installato tutte le app normalmente.
Da un 5 giorni a questa parte sia instagram, che whatsapp che quizduello (ad esempio) si chiudono da sole.
Ho disinstallato oggi whatsapp per provare a re-installarlo e quando vado a scaricarlo si chiude il playstore!
Come faccio?
Devo portarlo in assistenza o mi potete aiutare in qualche modo voi?
Grazie mille e scusate se ho sbagliato sezione

[dieguccio]

Ragazzi ciao a tutti
Ho acquistato da dieci giorni un S4.
Ho installato tutte le app normalmente.
Da un 5 giorni a questa parte sia instagram, che whatsapp che quizduello (ad esempio) si chiudono da sole.
Ho disinstallato oggi whatsapp per provare a re-installarlo e quando vado a scaricarlo si chiude il playstore!
Come faccio?
Devo portarlo in assistenza o mi potete aiutare in qualche modo voi?
Grazie mille e scusate se ho sbagliato sezione

Hai provato un ripristino dati di fabbrica?

Magari da recovery Puoi fare wipe data/factory e wipe cache
Ovviamente questo cancella ogni dato sul tuo telefono

[dianuccia]

Grazie per la risposta!
Comunque dopo aver scritto qui ho fatto il ripristino totale..penso sia quello che dici tu..scusa ma non sono molto pratica, ehehe
Per ora sembra andar bene, solo una volta si è chiusa un'app... speriamo bene..
Nel caso in cui ricapiti mi consigli assistenza direttamente?