THREAD: Problemi account google dopo l'hard reset s5 neo

[Frank91]

Buona sera a tutti voi,ho acquistato da poco un s5 neo che devo regalare,per curiosità l'ho provato per vedere come andava,stamattina ho fatto l'hard reset e all'accensione mi devo collegare per forza al wifi o la rete della sim per inserire la email ma il problema è che mi dice dispositivo reimpostato accedere con l'account gmail con cui era sincronizzato il dispositivo inserisco i dati tutti giusti,sia la email che la password ma nulla,mi dice di inserire l'account del proprietario,non mi era mai capitato nulla di simile.come risolvo?

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

[kmd]

Buona sera a tutti voi,ho acquistato da poco un s5 neo che devo regalare,per curiosità l'ho provato per vedere come andava,stamattina ho fatto l'hard reset e all'accensione mi devo collegare per forza al wifi o la rete della sim per inserire la email ma il problema è che mi dice dispositivo reimpostato accedere con l'account gmail con cui era sincronizzato il dispositivo inserisco i dati tutti giusti,sia la email che la password ma nulla,mi dice di inserire l'account del proprietario,non mi era mai capitato nulla di simile.come risolvo?

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sposto la domanda nella sezione del tuo terminale...
https://www.androidiani.com/forum/sa...-neo-sm-g903f/

[Frank91]

Nessuno mi può aiutare?mi serve il vostro aiuto...il telefono lo devo spedire e ce questo problema che non riesco a configurarlo dopo la formattazione.è fermo all'email e non riesco ad accedere inserendo tutto correttamente e non mi fa andare avanti.Come faccio?c'è gentilmente qualcuno che mi aiuta senò lo butto dal 3 piano

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[Planetluk87]

Nessuno mi può aiutare?mi serve il vostro aiuto...il telefono lo devo spedire e ce questo problema che non riesco a configurarlo dopo la formattazione.è fermo all'email e non riesco ad accedere inserendo tutto correttamente e non mi fa andare avanti.Come faccio?c'è gentilmente qualcuno che mi aiuta senò lo butto dal 3 piano

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Per caso hai risolto?? Io ho il tuo stesso problema

[Frank91]

Lo devi portare in assistenza,a me il problema l'hanno risolto subito perché l'hanno fatto loro non l'hanno spedito alla samsung,praticamente può capitare,tranquillo non sei l'unico e nemmeno l'ultimo.Qualche errore di sistema,ti si è calcellato qualcosa che non si doveva cancellare come è successo a me.Portalo in assistenza che risolvono subito,tu non fare nulla di insensato a meno che non hai altri 430 euro in più per comprarne un'altro.ciao

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

[annarita50]

Visto che mi è accaduto con tutti gli ultimi samsung, sono riuscita a risolvere e sbloccare, dopo una decina di tentativi, digitando, quando ve lo chiede, il vostro account google, quello che usate per accedere a play store; una volta avuto l'accesso al cellulare fino alla pagina Home, aprite Impostazioni, Account, e cancellate l'account Google, quindi resettate.

Ho letto il tuo post e mi è sembrato di capire che l'hai preso usato, quindi l'account google che ti chiede di digitare è quello del proprietario, mi dispiace.

[juveboy82]

Ciao ragazzi qualcuno mi puo aiutare???
Ho un problema con il mio smartphone Samsung S5 Neo non riesco + ad accedere....Ho fatto il hard reset e adesso mi chiede l´account google !!!
La email non mela ricordo +++ come posso risolvere???Ho provato a mettere un´altro Firmware pero e l´ostesso....mi servirebbe forse una versione precedente senza il blocco google.
Se qualcuno di vuoi mi puo Aiutare gli sarei gradoooo ;-)
Grazie

[Varioflex]

Ciao ragazzi qualcuno mi puo aiutare???
Ho un problema con il mio smartphone Samsung S5 Neo non riesco + ad accedere....Ho fatto il hard reset e adesso mi chiede l´account google !!!
La email non mela ricordo +++ come posso risolvere???Ho provato a mettere un´altro Firmware pero e l´ostesso....mi servirebbe forse una versione precedente senza il blocco google.
Se qualcuno di vuoi mi puo Aiutare gli sarei gradoooo ;-)
Grazie

Sposto in sezione S5 Neo.....

[jonn]

Ciao ragazzi qualcuno mi puo aiutare???
Ho un problema con il mio smartphone Samsung S5 Neo non riesco + ad accedere....Ho fatto il hard reset e adesso mi chiede l´account google !!!
La email non mela ricordo +++ come posso risolvere???Ho provato a mettere un´altro Firmware pero e l´ostesso....mi servirebbe forse una versione precedente senza il blocco google.
Se qualcuno di vuoi mi puo Aiutare gli sarei gradoooo ;-)
Grazie

ciao...
unisco al thread dedicato....

visto che quella è una protezione implementata da google onde evitare l' uso di telefoni non avuti regolarmente, tutto quello che possiamo dirti è di sentire l' assistenza....

[savigio]

Ciao, chi ha installato Lollipop sul terminale, come l's5 neo, come sistema di protezione dai furti nel momento del reset al riavvio chiede le credenziali del primo acquirente dello smartphone. Per esempio, Se lo smartphone acquistato è quello in esposizione nel negozio per dimostrazioni, bisogna fare aggiungere il proprio account google e eliminare quello del negozio e poi effettuare l'hard reset. Se non si dispone dell'ultimo account installato nel terminale prima dell'hard reset lo smartphone bisogna portarlo in assistenza. Non è coperto da garanzia per cui si pagherà l'intervento.