Samsung Galaxy Wonder (i8150) problema con microfono e auricolare

Salve ragazzi!
Da ieri sera ho un problema con il mio Samsung Galaxy Wonder :(
Ieri funzionava benissimo, ma dopo che ho ascoltato la musica con le cuffie non ha più funzionato ne il microfono ne la cassa che si utilizza durante una telefonata(che solo ora leggendo nel libretto delle istruzioni ho scoperto che si chiama auricolare).
Mi spiego meglio: Se ascolto musica con le cuffie non da problemi, se effettuo una chiamata con le cuffie lo stesso non da problemi, se provo a fare una registrazione vocale con le cuffie idem. Mentre se provo a far partire la musica senza cuffie non produce alcun suono, se faccio una registrazione vocale senza cuffie non registra niente, se ricevo una telefonata senza cuffie non sento niente e neache dall'altra parte mi sento e se invece inserisco le cuffie la telefonata cessa.
Ora, dopo aver fatto un backup dei file più importanti, ho provato a fare il rispristino alle impostazioni di fabbrica con la conseguenza della cancellazione della memoria di massa ma niente...il problema è ancora qui :'( Premetto che il telefono è ancora in garanzia ma volevo cercare di risolvere da sola senza dover aspettare i tempi, lunghissimi, della garanzia. Cosa mi consigliate di fare? So per certo,dopo queste varie prove, che è un problema di software,infatti il telefono pur essendo vuoto ha tempi di reazione lunghissimi,cosa che fino a ieri non era così, e la maggior parte delle volte non reagisce per niente ai comandi(es. se spingo il tasto home la maggior parte delle volte lo scehrmo non si accende per niente e se lo fa succede solo dopo una trentina di secondi).
Sono disperata spero abbiate qualche soluzione da darmi!
Grazie mille in anticipo

ciao asia, prova a vedere se è disponibile qualche aggiornamento. Leggevo sul web che molti hanno risolto così...altrimenti non vorrei che fosse un problema hardware (speaker del cell)

Quote:

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Originariamente inviato da Asia2810

Salve ragazzi!
Da ieri sera ho un problema con il mio Samsung Galaxy Wonder :(
Ieri funzionava benissimo, ma dopo che ho ascoltato la musica con le cuffie non ha più funzionato ne il microfono ne la cassa che si utilizza durante una telefonata(che solo ora leggendo nel libretto delle istruzioni ho scoperto che si chiama auricolare).
Mi spiego meglio: Se ascolto musica con le cuffie non da problemi, se effettuo una chiamata con le cuffie lo stesso non da problemi, se provo a fare una registrazione vocale con le cuffie idem. Mentre se provo a far partire la musica senza cuffie non produce alcun suono, se faccio una registrazione vocale senza cuffie non registra niente, se ricevo una telefonata senza cuffie non sento niente e neache dall'altra parte mi sento e se invece inserisco le cuffie la telefonata cessa.
Ora, dopo aver fatto un backup dei file più importanti, ho provato a fare il rispristino alle impostazioni di fabbrica con la conseguenza della cancellazione della memoria di massa ma niente...il problema è ancora qui :'( Premetto che il telefono è ancora in garanzia ma volevo cercare di risolvere da sola senza dover aspettare i tempi, lunghissimi, della garanzia. Cosa mi consigliate di fare? So per certo,dopo queste varie prove, che è un problema di software,infatti il telefono pur essendo vuoto ha tempi di reazione lunghissimi,cosa che fino a ieri non era così, e la maggior parte delle volte non reagisce per niente ai comandi(es. se spingo il tasto home la maggior parte delle volte lo scehrmo non si accende per niente e se lo fa succede solo dopo una trentina di secondi).
Sono disperata spero abbiate qualche soluzione da darmi!
Grazie mille in anticipo

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gio anche io proverei ad aggiornare o formattare completamente ma sembrerebbe un problema fisico del telefono

lusus82 purtroppo aggiornamenti non ci sono era quello che volevo fare inseguito al ripristino :(

Scusate l'ignoranza...perché pensate sia un problema hardware? Se fosse hardware perché é diventato lento e si spegne da solo?

Asia quanti programmi hai installato sul wonder? forse hai la memoria troppo piena, prova a disistallarne qualcuno (è un tentativo perchè il discorso lentezza può essere legato a questo).
L'anomalia del suono invece potrebbe essere un problema fisico perchè è troppo strano che con le cuffie senti l'audio e senza non senti nulla..riguarda magari le impostazioni audio.

Quote:

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Originariamente inviato da Asia2810

lusus82 purtroppo aggiornamenti non ci sono era quello che volevo fare inseguito al ripristino :(

Scusate l'ignoranza...perché pensate sia un problema hardware? Se fosse hardware perché é diventato lento e si spegne da solo?

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