Qui di seguito vi spiego come funziona:
Bisogna capire per bene queste due cose:
- SOGLIE (100Mb/giorno - 3Gb/mese) da utilizzare entro la fine del mese solare, quindi non importa se il mese ha 28/29/30/31 giorni, scadono l'ultimo giorno del mese.
- Giorno di scadenza della promozione, se attivate la promo il 10 Novembre scadrà il 10 Dicembre.
ESEMPIO:
10/11/2011 - Attivazione Superinternet = -5€ (da Bonus o credito)
11/11/2011 - 3Gb da consumare entro il 30/11 (le soglie partono dalla mezzanotte del giorno in cui si attiva, quindi pago il 10 e attivano l'11 alle 00:00)
01/12/2011 - 3Gb da consumare entro il 31/12
10/12/2011 - Rinnovo Superinternet -5€ (30 giorni dall'attivazione)
01/01/2012 - 3Gb da consumare entro il 31/01
09/01/2012 - Rinnovo Superinternet -5€ (30 giorni dall'ultimo rinnovo) in questo caso scade il 9 del mese perché Dic ha 31 giorni
Quindi è per questo che ad alcuni sono stati prelevati i soldi dal credito e non dal bonus.
Mio caso personale:
Opzione SuperInternet rinnovata in data 31/10 quindi a quel punto aveva già consumato l'importo del bonus di ottobre è il bonus di novembre non era ancora erogato per quello mi è stato addebitato dal credito. Quindi il 29/11 mi verrà scalato il bonus di 5€ per il rinnovo di SuperInternet.
Spero di essere stato chiaro, purtroppo è un po' un casino