Problema Sony Xperia GO. Help.

Ciao a tutti,
da un anno preciso ho un sony xperia go (versione Android 2.3.7).
Il problema è che di continuo si presenta la schermata che si aziona dal tasto in alto di spegnimento che dice "Opzioni Telefono:Modalità silenziosa/Modalità aereo/Spegni/Scatta una screenshot". Di continuo. Il dispositivo spesso si accende da solo dopo che l'ho spento.
Ho provato a fare "Ripristino impostazioni" ma non ho risolto. Oggi ho fatto "Ripristino impostazioni dati di fabbrica" ma il problema persiste.

Non riesco nemmeno a capire se è un problema di hardware (tasto in alto rotto?) o di software. Ma in questo modo in pratica il Sony è inutilizzabile e non ho nemmeno un cell. di ricambio.

L'assistenza sony mi dice di aggiornare il software, altrimenti fare ripristino impostazioni fabbrica o sennò portarlo a un centro Sony.
Ho un Mac. Ho collegato il dispositivo al Mac per vedere di scaricare aggiornamenti software, ma il collegamento non funziona.
Comunque ho fatto gli aggiornamenti che mi ha detto di fare lo smartphone dopo averlo collegato on-line.

Voi che mi consigliate di fare?Posso fare qualche prova?Devo aggiornare il software Androdi?
Se lo porto in assistenza quanto me lo terranno? :bd:

Grazie mille!

Giardiniere23

Un mio amico con l'Xperia Go mi ha telefonato questa mattina chiedendomi aiuto per lo stesso identico problema!! Ti ricordi che giorno è cominciato a dare di matto? Qual è l'ultima versione che hai installato?