relock e caricamento firmware andato male!!!!!

Ho un problema al touchscreen del mio sk17i . Ho deciso quindi di togliere la mia Cyanogen per riportare il cell allo stato originale e mandarlo in assistenza. Ho fatto un relock e caricato il firmware SK17i_4.0.2.A.0.62__1251-0103_.ftf trovato in rete. Penso però che il firmware caricato non sia l'originale visto che i tasti "seconda funzione" della tastiera qwerty non corrispondono. Sapete indicarmi cosa ho sbagliato ed eventualmente postarmi un firmware (anche una vecchia versione ) da caricare? grazieeeeeeee

segui questa guida per Flashare /Ripristinare un Fw .androidiani.com/forum/modding-sony-xperia-arc-s/121454-guida-tutorial-fastboot-root-unlock-del-bootloader-e-altro.html usando WotanServer ;)