Non capisco il dubbio. Al massimo poteva essere il contrario, visto che l'utente potrebbe svaccare il sw in pochi click. Ma i problemi hw sono tipicamente coperti da garanzia!
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Mi sa che l'altro utente aveva capito male... ;-)
rotfl...su questo non ci piove!
..intendevo praticamente la conferma della garanzia ed eventuali modalità in cui non viene riconosciuta e come deve interagire nel merito...da quello che ha descritto andrea981024 non dovrebbe aver alcun problema a rivalere della garanzia..:p