Anche io ho dovuto fare svariati tentativi (almeno 10) per riuscire ad aggiornarlo. i consigli sono:
- non scollegare il cavo dal computer, quando richiesto, ma lasciarlo collegato, e scollegarlo solo dal telefono
- tenere premuto il tasto "abbassa volume" fino a quando non si avvia l'installazione (se non parte l'installazione e compare il simbolo del caricamento potete lasciarlo e ripetere la procedura)
- io ho avuto dei problemi con il riconoscimento della porta usb (un problema che a volte il mio portatile manifesta). Ho "risolto" eseguendo l'installazione su un altro computer.