ciao a tutti sono nuovo del forum,
possiedo un xperia u da circa 2 mesi ed ha sempre funzionato perfettamente.
Da ieri però sono sorti i problemi con il touch screen.
In pratica sembra come se il telefono fosse rallentato da qualcosa. Se provo a scrivere un messaggio ogni 5-6 digitazioni ne salta una. E' come se non "sentisse" il tocco; ed infatti in questi casi non fa la tipica vibrazione che avviene in seguito a digitazione. Il touch daproblemi da problemi ovunque, non solo nella digitazione dei messaggi.
Il tel funzionava bene sino all'altro ieri; poi ho installato 2 app dallo store (notizie ansa e un giochino di moto) e il mattino dopo al riavvio dava questi problemi.
Ho provato a disinstallare le 2 app, a ripristinare un backup di un mese fa ma il problema si ripresenta sempre.
Devo formattare il cell alle impostazioni di fabbrica con l'update service?
e una volta formattato come faccio a ripristinare tutti i miei dati (rubrica, foto, app...)?
Problema touch screen XPERIA U
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30-09-12, 11:23lucozadeProblema touch screen XPERIA U
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30-09-12, 12:33Hoyz
Per fare il back up usa pc companion, cosi non perdi i tuoi dati, oppure applicazioni come astro (però non so se ti salva anche la rubrica, che ti converrebbe sincronizzare con gmail). Sul forum trovi dei menù segreti tramite i quali puoi arrivare a verificare la sensibilità del touch screen, magari ti può servire per capire se effettivamente è un problema di sensibilità di quest'ultimo o c'è dell'altro.
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30-09-12, 13:26Vaste92
Allora. Io ho avuto un problema ben peggiore.
Il touch non funzionava proprio più di punto in bianco. Ho provato a fare un reset completo, a rimettere tutto stock e a fare il ripristino tramite pc companion, ma niente.
Ho cercato su internet e sembra sia un problema hardware. Infatti oggi ho mandato il cell in assistenza alla mediaworld, sperando mi validino ancoa la garanzia :) vedremo.
Il cell ce l'ho da giugno! -
30-09-12, 13:30HoyzPerchè non dovrebbero validarti la garanzia? Lo hai moddato?Quote:
Originariamente inviato da Vaste92
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30-09-12, 13:56APICIMINIGNACCAIn tal caso basta riflashare il fw brand!Quote:
Originariamente inviato da Hoyz
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30-09-12, 15:28Vaste92Si beh. Ho già fatto tutto. Ma non si sa mai ;)Quote:
Originariamente inviato da APICIMINIGNACCA
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02-10-12, 20:43lucozadePer quanto tempo se lo tengono il cellulare quelli di mediaworld?Quote:
Originariamente inviato da Vaste92
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02-10-12, 20:48APICIMINIGNACCAUn disastro, se ti va bene 2 settimane. Se ti va mele come sempre mi accade 4-5 settimane :(Quote:
Originariamente inviato da lucozade
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02-10-12, 21:12Vaste92
In media un mese!
Spero meno, sinceramente. -
20-10-12, 20:57lucozadete l'hanno riconsegnato?Quote:
Originariamente inviato da Vaste92
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12-11-12, 20:30zampa84
Ragazzi rispolvero il topic... anche a me fa questo problema...ogni due tre quattro tocchi Ne perde uno.... qualcuno sa come risolvere? il cel è tutto originale tastiera compresa...
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13-11-12, 07:20lucozadea quanto pare non si risolve...ho provato in tutti i modi...Quote:
Originariamente inviato da zampa84
io l'ho portato in assistenza a mediaworld 10 gg fa -
13-11-12, 10:25APICIMINIGNACCA
Speriamo che quando torni funzioni allora.
Inviato da iPhone 4s. -
13-11-12, 23:08zampa84
ma che voi sappiate il problema è diffuso?ho resettato e aggiornato ma niente...continua a fare sto problema...
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14-11-12, 09:07lucozadeper ora sembra sia successo solo a noi 3... e a qualcun altro all'estero...nn sembra diffuso...siamo stati sfigatiQuote:
Originariamente inviato da zampa84
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14-11-12, 17:24APICIMINIGNACCAMagari sono i classici difettati dalla fabbrica, ovvero un 0,1% :D Che sfiga.... :(Quote:
Originariamente inviato da lucozade
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03-12-12, 17:56lucozade
tornato oggi dall'assistenza...gli hanno fatto solo un'inutile aggiornamento software (era già aggiornato) e una ricalibraazione.....ovviamente il problema è rimasto tal quale...bastardi!
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03-12-12, 18:02CuoreRossoneroIo fossi in te chiederei la sostituzione del telefono, provaci ;)Quote:
Originariamente inviato da lucozade
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11-12-12, 07:50gabriele89
Io anche ho qst problema che si è verificato dopo 5 mesi di utilizzo, il touchereen nn rileva i tocchi e rende il cell abbastanza inutilizzabile...che....
Inviato dal mio ST25i usando Androidiani App -
11-12-12, 18:03gabriele89
Dite che se lo porto al centro assistenza riflashando la ROM tim e ribloccando il boot me lo riparano? Perché così da una settimana è abbastanza una rogna usarlo...
Inviato dal mio ST25i usando Androidiani App -
11-12-12, 18:15CuoreRossoneroPotrebbero accorgersi che hai sbloccato il bootloader perché manca un file, ma di certo non c'entra con il touch.Quote:
Originariamente inviato da gabriele89
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11-12-12, 19:22gabriele89
Infatti quindi nn dovrebbero fare storie se è un problema di rilevanza tocco sullo schermo.
Per voi si potrebbe rislolvere se riflasho ginger tim e poi vedo se il problema persiste e poi torno a ics?
Inviato dal mio ST25i usando Androidiani App -
01-01-13, 20:06lucozade
me l'hanno sostituito con uno nuovo...bye
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12-01-13, 12:30Domiz1991
comunque anke io sono uno degli sfigati che hanno beccato il difetto del touch screen da 2 giorni non riesco più a toccare la parte centrale in fondo dello schermo con il tasto per il menù e ogni lettera almeno tocco due volte per cliccare! un macello!
Adesso lo mando subito in garanzia! grazie dell'info! -
15-01-13, 22:31Praxis
Anch'io faccio pate degli sfigati :'(
La prima volta (circa un mese dopo l'acquisto) l'ho riportato al centro Tim e, dopo 6 settimane in assistenza, me l'hanno riconsegnato funzionante. Dopo 3 settimane, il problema si è ripresentato. Siccome il centro Tim in questione è a 100 km da dove abito, ho provato a chiedere aiuto direttamente alla Sony e mi hanno risposto:
"Gentile cliente,
Siano spiacenti per i disguidi da lei riscontrati con il suo dispositivo, tuttavia la centrale prima che prenda in considerazione la richiesta di sostituzione richiede che il cellulare venga controllato almeno 3 voltre tramite un centro di assistenza autorizzato.
Nel suo caso le consigliamo di reclamare il malfunzionamento del dispositivo tramite il centro dove il dispositivo é stato gestito fino ad ora."
Quindi devo farmi 200 km (400 se contiamo il ritorno) e lasciare il telefono in assistenza complessivamente altre 12 settimane per avere la speranza di vedermi sostituire una cosa che è palesemente difettosa dall'inizio... grazie Sony :bd:
Sulla scheda di riparazione c'è scritto "Riprogrammato sw e calibrato touch. Collaudato". Questo mi fa pensare che forse smanettando un po' potrei sistemarlo, ma mi servirebbe un guida passo passo... sono nerd in molti campi, ma non in questo o_O -
16-01-13, 08:20lucozade
Guarda anche a me la prima vvolta in assistenza nn hanno risolto il problema.... Poi ho preparato una bella lettera dove dicevo di aver contattato l associazione consumatori e che mi sarei rivolto ad un legale... come per magia dopo 3 sett me l hanno sostituito con uno nuovo
Inviato dal mio S T25i usando Androidiani App -
16-01-13, 18:47simotdiR: Problema touch screen XPERIA UNormale amministrazione, in un laboratorio di riparazione multimarca mi dissero la stessa cosa per il mio vecchio Siemens m35. la stessa cosa capitata a un mio amico di recente per un samsung di vecchia fattura. Vedo che i produttori in 10 anni non hanno mai cambiato le loro regole di sostituzione dei loro prodotti difettosi, c'e solo da fargli i complimenti..Quote:
Originariamente inviato da Praxis
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27-01-13, 14:39Dovahkiin94
Salve ragazzi anche io ho lo stesso problema mi consigliate di portarlo all'assistenza?? Però avendolo comprato online dall' euronics ho paura che me lo ridiano fra più di un mese! :( Cosa dovrei fare? Provo a fare la formattazione ai dati di fabbrica?
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27-01-13, 15:15gabriele89
Portalo da te al centro piu vicino Sony Xperia,te lo ridanno in 10 giorni come nuovo ;]
Inviato dal mio ST25i usando Androidiani App -
28-01-13, 11:38Dovahkiin94
Non ho capito bene dove lo dovrei portare! All'euronics con la garanzia o no? rotfl
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04-02-13, 20:24Dovahkiin94
Portato all'assistenza Sony dovrebbero darmelo entro 15 giorni spero risolvano il problema! :'(
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10-03-13, 20:00Fowkes
salve ragazzi,è il mio primo messaggio ma "vi leggo" da tanto.ho lo stesso problema da 2-3 gg e l'utilizzo è snervante.avevo pensato di fare un ripristino resettando tutto ma mi sembra di aver capito che la soluzione è portarlo in assistenza.qualcuno ha risolto semplicemente ripristinando?l'altro dubbio sarebbe che,avendolo comprato online direttamente sul sito vodafone,per l'assistenza mi è sufficiente rivolgermi ad un centro vodafone?grazie
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10-03-13, 20:40Praxis
Ho comprato varie volte dal negozio online di Vodafone, ma non ho mai avuto la necessità di chiedere assistenza quindi non saprei dirti... se ti è più comodo potresti provare a chiamare Vodafone e chiedere a loro come comportarti. Oppure c'è il servizio di assistenza via chat, l'ho provato per la prima volta pochi giorni fa e sono rimasto molto soddisfatto.
Tornando all'Xperia, per esperienza personale sento di consigliarti, qualsiasi cosa ti diranno, di non cedere alla proposta di riparazione... insisti per la sostituzione, anche se te lo sistemano il rischio che il difetto si riproponga è altissimo :-\ -
10-03-13, 21:09Fowkes
ok ti ringrazio.anche se la vedo dura che me lo sostituiscano.anche loro son testardi...vedremo e speriamo bene.grazie ancora
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11-03-13, 21:25vedder92
mi rivolgo a @marce :) ho risolto il problema! o meglio ho capito qual e!!! in pratica il touch non funzionava nella parte sinistra del display perche utilizzavo sidebar una sorta di multitasking che appare scorrendo il dito nella parte sinistra del display! quindi al tocco sicuramente il display non capisce se sto per scorrere per aprire l app o premere le lettere! non so se mi sono spiegato bene! :)
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12-03-13, 00:33marceR: Problema touch screen XPERIA U
Meno male, io non sono stato così fortunato al tempo e partendo da problemi simili ai tuoi sono finito con il touch completamente fuori uso. Ottimo dai
Inviato dal mio Xperia U con Tapatalk 2 -
12-03-13, 15:54vedder92
mmm male :) eh gia per un momento ho sudato! ;)
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13-03-13, 17:36CuoreRossoneroFortunato te, io ci litigo quasi tutti i giorni rotflQuote:
Originariamente inviato da Praxis
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16-03-13, 17:32Fowkes
alla fine oggi lo sto portando in assistenza al centro vodafone,il problema è peggiorato e mi sembra di avere una porcheria tra le mani,quando prima era un gioiellino.lunedi mi dissero che se l'avessi acquistato in negozio,grazie ad una formula che il negozio offre me lo avrebbero sostituito(?) cosi invece non è garantita la sostituzione ma la riparazione per ora.io insisterò per il cambio.vedremo :(
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07-04-13, 20:02Fowkes
telefono ritirato dall'assistenza in settimana,me lo hanno "riparato"...per ora sembra vada tutto bene.h dovuto riaggiornarlo ad ics perchè l'avevano riportato a gb.....non mi resta che sperare...grazie a tutti intanto.
