Io ho aggiornato senza wipe ed ho i problemi noti, l' unica cosa che posso pensare è che siamo di fronte o ad un assurdo random di bug oppure con un aggiornamento non immediato, magari la tua ragazza abbia una versione leggermente diversa (ma mi pare abbastanza difficile).
La prova da fare sarebbe estrarre il suo firmware e provare a flasharlo, oppure buttarci sopra una Custom Rom che abbia KK, cosicchè avremmo almeno un qualcuno a cui chiedere qualcosa