ragazzi qualche notizia dai centri assistenza?
io ancora nulla,forse saprò qualcosa venerdì..vi aggiorno
[IMPERMEABILITÀ] Esperienze, problemi, confronti [Xperia Z1 Compact]
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21-07-14, 11:25gubbo
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21-07-14, 11:45ksouse
Io ho mandato in assistenza al centro assistenza Livolsi...
dopo che un bel giorno uscito dalla piscina... non si è più riacceso!!
Dopo aver attivato l'assistenza Top care (13 Euro), nel giro di una settimana mi è stato riconsegnato dal corriere
un nuovo Z1 compact
Che dire..?!?!
Bravissima Sony.... -
21-07-14, 13:05salvo_94Non ti hanno fatto discussioni per darti un telefono nuovo?Quote:
Originariamente inviato da ksouse
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21-07-14, 17:12Guattodaddo
Riguardo a quello che avevo scritto nel mio post precedente:
Ho guardato per bene e sembra che la retina che c'è sia su microfono anteriore che posteriore sia di suo non attaccata nella parte superiore (la cornice), quindi la morale è che se vi si dovesse forare, sfondare, staccare, piegare ecc.. non c'è pericolo di compromettere le certificazioni. :)
Tutto questo fatto dopo 3 giorni che ho scritto via email alla sony care che tutt'ora non si degna di rispondere...
AlbertoSONIC, tu come va con il tuo problema? Hai poi spedito? -
21-07-14, 22:26aledroideCi spieghi passo passo i tempi e i passaggi che hai fatto? Spedito, ritirato a domicilio, tempi.. L'acqua secondo te da dove è entrata?Quote:
Originariamente inviato da ksouse
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21-07-14, 23:32ksouse
Per l'acqua sinceramente non saprei dire da dove è entrata... ti assicuro che prima di entrare in piscina mi ero (come nei giorni precedenti) assicurato che gli sportellini fossero chiusi bene,
Ho richiesto la procedura Top care il venerdì 4 luglio > il lunedì 7 è passato da me il corriere mandato da Livolsi per il ritiro > il gg successivo è arrivato al centro assistenza Livolsi > il martedì 15 mi inviano una mail avvisandomi della spedizione del D5503 (numero IMEI differente dal quello spedito) > il mercoledì 16 è arrivato il corriere con il nuovo Z1c... con all'interno un documento riportante
"WRT FAILED - EFFETTUATO SOSTITUZIONE"
NB: nella richiesta d'interveto avevo specificato che il terminale non si accendeva dopo averlo usato in piscina
Tutto qua.... -
22-07-14, 03:11AlbertoSONICBeh alla fine abbiamo deciso di mandarlo cosí com'è, senza cambiare gli adesivi, per causa di forza maggiore (mia sorella non voleva rischiare). Se me lo rimandano indietro, o cambio gli adesivi, o cambio da me la batteria....Quote:
Originariamente inviato da Guattodaddo
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23-07-14, 14:38jammin74
Ciao a tutti, anche io l'altra sera ho avuto lo stesso problema di infiltrazioni d'acqua nel mio Z1 Compact. Gli si è rovesciato su un bicchiere d'acqua e dopo un po' ha cominciato a dare segni di malfunzionamento finché il display non si è spento del tutto. Ho controllato i 3 adesivi bianchi posti sotto gli sportellini e sono intatti, totalmente bianchi, quindi da li l'acqua non è entrata. Credo che sia entrata dal rigonfiamento della cover posteriore segnalata nel primo post.
Ieri mattina ho aperto la segnalazione a Sony Top Care, ieri pomeriggio è già passato il corriere TNT a ritirare il telefono, domani dovrebbe arrivare al centro LIVOLSI a Milano.
Il telefono è ovviamente in garanzia, vediamo che mi dicono, considerando anche che i 3 indicatori sono bianchi e quindi non possono dare nessuna colpa alla mancata o errata chiusura degli sportellini.
Vi terrò aggiornati! -
23-07-14, 22:21aledroideTienici informati ;)Quote:
Originariamente inviato da jammin74
Nel frattempo l'estate incalza e http://talk.sonymobile.com/t5/Xperia...ct/td-p/640721 -
25-07-14, 14:03fero84
Ragazzi, con grande gioia vi posso parlare del mio NUOVO Z1 compact, fresco di sostituzione!!!!!!!!!!!!!!!!!
Faccio i miei complimenti alla LIVOLSI che mercoledì scorso ha ricevuto ilo mio cel tramite TopCare e alle 11 di oggi mi è ritornato NUOVO!!!
Giusto oggi che parto per le vacanze. quindi non potrei essere più soddisfatto di così!
Secondo me li sostituiranno tutti per un difetto di fabbrica..... cmq buone vacanze a tutti
Hai fatto bene. a me lo hanno cambiato anche con tutti gli adesivi rossi, perchè lo testano. vedrai che quanto prima ti tornerà indietro nuovo di fiamma e tua sorella ti ringrazierà.Quote:
Originariamente inviato da AlbertoSONIC
