[IMPERMEABILITÀ] Esperienze, problemi, confronti [Xperia Z1 Compact]

Il tuo danneggiato che settimana era invece?
Grazie per le Info intanto.

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Originariamente inviato da aledroide

Il tuo danneggiato che settimana era invece?
Grazie per le Info intanto.

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Sinceramente non ricordo, comunque era inferiore alla famosa settimana 14W13 dove il problema del flash è stato risolto.
Ieri ho scattato delle foto con il flash di sera e non ho notato nessun alone, quindi credo che il modello in mio possesso sia stato revisionato da questo punto di vista.

domanda: con sony top care io pago 13 euro e vengono a ritirare il telefono, se il danno però non è coperto da garanzia ti inviano un preventivo o riparano e poi paghi?

Siccome l'impermeabilità sarebbe utile per utilizzarlo come "mini stereo" (poi sappiamo tutti che sony è buona per la qualità acustica) sotto la doccia, qualcuno mi sa dire come si comporta con il vapore?
L'acqua calda -per quanto ho capito- non la regge, ma questa dovrebbe essere un'altra cosa, no?

ieri l'ho portato all'eur*nics, è stata un impresa, nemmeno sapevano fosse un ip58, gli ho fatto vedere la fessura che avevo e alla fine se lo sono preso.
il mio funzionava ma aveva la fessura e il pezzettino di carta della sim (solo quello) rosso, più volte mi si è appannata la fotocamera dopo averlo messo sotto l'acqua del lavandino (non immerso quindi), alla sony secondo voi cosa potranno fare allo smartphone?

Ragazzi, io ho un problemino.
Mi si è scollata due giorni fa la "griglia" che copre le casse.
Adesso è così:
Allegato 121248

Che voi sappiate è ancora impermeabile?
Grazie.

Forse è ancora impermeabile ma se poi non lo è non ti passa in assistenza.
Però questo problema credo passi in assistenza o no?:what:

salve, il mio è appena tornato dall'assistenza dopo 2 settimane. Mi hanno cambiato display e vetro posteriore, ovviamente in garanzia. L'avevo mandato in assistenza a causa di infiltrazioni d'acqua che avevano compromesso l'utilizzo del display.

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Originariamente inviato da aledroide

Forse è ancora impermeabile ma se poi non lo è non ti passa in assistenza.
Però questo problema credo passi in assistenza o no?:what:

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Mi seccherebbe mandarlo in assistenza e stare chissà quanti giorni senza telefono per una cosa così… E se provassi con un po' di attack? :D

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Originariamente inviato da carlosls

Mi seccherebbe mandarlo in assistenza e stare chissà quanti giorni senza telefono per una cosa così… E se provassi con un po' di attack? :D

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Forse il silicone regge meglio con l'acqua :D:D:D..
Top care? Tempi ridotti e 13 euro?

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Originariamente inviato da aledroide

Forse il silicone regge meglio con l'acqua :D:D:D..
Top care? Tempi ridotti e 13 euro?

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Però devo ammettere che l'audio mi sembra più forte adesso rotfl

Mmm io ho sempre paura di aspettare troppo a mandare in assistenza. Teoricamente questa dovrebbe essere una cosa molto sbrigativa ma per esperienza (non con Sony ma con tanti altri marchi) tendo a dubitare... Sai dirmi se sono efficienti e se rimangono in contatto con il cliente durante la riparazione? Alcuni si fanno di aria appena provi a contattarli.

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Originariamente inviato da carlosls

Però devo ammettere che l'audio mi sembra più forte adesso rotfl

Mmm io ho sempre paura di aspettare troppo a mandare in assistenza. Teoricamente questa dovrebbe essere una cosa molto sbrigativa ma per esperienza (non con Sony ma con tanti altri marchi) tendo a dubitare... Sai dirmi se sono efficienti e se rimangono in contatto con il cliente durante la riparazione? Alcuni si fanno di aria appena provi a contattarli.

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Nel giro di un paio di settimane ti ritorna. Per contattarli c' è il sevizio di chat che ti dicono tutto, basta darli l' imei

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Originariamente inviato da carlosls

Ragazzi, io ho un problemino.
Mi si è scollata due giorni fa la "griglia" che copre le casse.
Adesso è così:
Allegato 121248

Che voi sappiate è ancora impermeabile?
Grazie.

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Per me è in garanzia comunque...voglio dire...si è rotto lui mica hai dimenticato di chiudere la griglia degli speaker ahahah! rotfl
Inoltre l'acqua passerebbe dai forellini se la griglia ci fosse ancora, quindi ne entra di più ma appunto ne entra come prima, per me non dovrebbe essere compromesso :)
Non pensavo fosse staccata, ero fermamente convinto fosse un tuttuno con il resto del telefono o_O

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Originariamente inviato da carlosls

Però devo ammettere che l'audio mi sembra più forte adesso rotfl

Mmm io ho sempre paura di aspettare troppo a mandare in assistenza. Teoricamente questa dovrebbe essere una cosa molto sbrigativa ma per esperienza (non con Sony ma con tanti altri marchi) tendo a dubitare... Sai dirmi se sono efficienti e se rimangono in contatto con il cliente durante la riparazione? Alcuni si fanno di aria appena provi a contattarli.

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Ti linko la mia esperienza, a me si era scollato il connettore di ricarica, 2 settimane tutto risolto.
https://www.androidiani.com/forum/so...-staccato.html

A me è capitato con Z2. Messo in acqua per 5 minuti per fare delle foto e dopo averlo asciugato con cura vedo che sotto il display c'è acqua dappertutto, tutto questo con telefono acceso. Mandato in assistenza il 25 agosto, dopo settimane di attesa (era stato mandato da Livolsi a Milano) mi rientra il 23 settembre, cioè ieri, praticamente sostituito. Beh, ero sicuro di aver chiuso tutto a dovere e di non aver fatto nulla al di fuori dell'IP 58 tranne di averlo immerso in acqua di mare. Tutto bene quel che finisce bene ma un mese di attesa è esagerato.

Vi allego la foto dopo l'immersione e chiedo scusa se mi son intromesso in un thread che non appartiene a Z2. 😃 Allegato 122028

Da quanto leggo l'assistenza Sony mi sembra abbastanza seria, mi fa ben sperare in caso di necessità

che voi sappiate passano in garanzia a Livolsi anche quelli con garanzia Europa??

bisogna includere un documento di acquisto quando si manda in assistenza??

Ragazzi porto buone notizie e chiarisco qualche punto. Inanzitutto, lo Z1Compact è tornato dall'assistenza, sostituito con uno nuovo GRATIS!
Eccovi qualche chiarimento:
1)Posso confermare che la Sony fa i test sui telefoni danneggiati dall'acqua, non guarda i bollini!
2)Il mio Z1 Compact garanzia EUROPA è stato riparato a livolsi
3)Per quanto riguarda le tempistiche, io ho portato il telefono nel centro di ritiro per portarlo in assistenza il 28 di agosto ed è tornato ieri, 29 settembre. Un mese di attesa...
4) Per sapere lo stato di riparazione è sufficiente contattare la sony tramite chat e comunicare l'IMEI del telefono.

Se avete altre domande chiedete pure!

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Originariamente inviato da daffyno

che voi sappiate passano in garanzia a Livolsi anche quelli con garanzia Europa??

bisogna includere un documento di acquisto quando si manda in assistenza??

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Per la garanzia devi portare FOTOCOPIA dello scontrino.
Per la garanzia Europa ti ha risposto Alberto ;)

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Originariamente inviato da lucajuventino

Per la garanzia devi portare FOTOCOPIA dello scontrino.
Per la garanzia Europa ti ha risposto Alberto ;)

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Esatto... Ovviamente dal telefono devi rimuovere tutto: sim, microsd, cover. E poi in assistenza manda solo il telefono, niente scatola originale, cavi o altro...

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Originariamente inviato da AlbertoSONIC

Esatto... Ovviamente dal telefono devi rimuovere tutto: sim, microsd, cover. E poi in assistenza manda solo il telefono, niente scatola originale, cavi o altro...

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ma se glielo mando completo di tutto magari ci sono + possibilità che me lo cambino con uno completamente nuovo no?? :)

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Originariamente inviato da daffyno

ma se glielo mando completo di tutto magari ci sono + possibilità che me lo cambino con uno completamente nuovo no?? :)

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No assolutamente no! Loro ti rimandano indietro solo il telefono! E si intascano il resto (soldi facili) ;)

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Originariamente inviato da daffyno

ma se glielo mando completo di tutto magari ci sono + possibilità che me lo cambino con uno completamente nuovo no?? :)

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Originariamente inviato da AlbertoSONIC

No assolutamente no! Loro ti rimandano indietro solo il telefono! E si intascano il resto (soldi facili) ;)

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E poi se ci sarebbero i motivi per cambiarlo ti cambierebbero solo il telefono

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Originariamente inviato da lucajuventino

Per la garanzia devi portare FOTOCOPIA dello scontrino.
Per la garanzia Europa ti ha risposto Alberto ;)

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Ma se lo compro su Amazon?
Stampo la mail dell'ordine?

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Originariamente inviato da etac88

Ma se lo compro su Amazon?
Stampo la mail dell'ordine?

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Ti dovrebbero mandare la fattura insieme telefono, oppure nella sezione "i miei ordini" puoi stamparti una copia

ok...ieri è arrivato a Livolsi. Solitamente quanto impiegano per rispedirlo??

edit:

come non doetto..già riparato!!!

Stato riparazione: Prodotto riparato - pronto per la spedizione


gg sony :)

Ragazzi il mio z1c non è mai entrato in acqua, ma ho notato che comprimendo la back cover si nota uno spazio, come visto nelle foto in questo blog. Secondo voi come mi conviene muovermi? Chiamo o chatto con assistenza Sony? Considerando anche che ha un bel flash bleeding... (ma per quello posso passarci anche sopra)

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Originariamente inviato da 86manuel

Ragazzi il mio z1c non è mai entrato in acqua, ma ho notato che comprimendo la back cover si nota uno spazio, come visto nelle foto in questo blog. Secondo voi come mi conviene muovermi? Chiamo o chatto con assistenza Sony? Considerando anche che ha un bel flash bleeding... (ma per quello posso passarci anche sopra)

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Se hai anche il FB puoi andare tranquillo e richiedere l'assistenza. Data di produzione?

il codice della produzione, che se non ho capito male si vede sulle etichette di qualche accessorio, dice 14W19

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Originariamente inviato da 86manuel

il codice della produzione, che se non ho capito male si vede sulle etichette di qualche accessorio, dice 14W19

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No, non devi guardare quello degli accessori, ma quello del telefono, ognuno ha una propria etichetta. Quello del telefono si trova nel cassetto della sim. Estrailo con uno stuzzicadenti

Visto, 14W21

Inviato dal mio Transformer TF101 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da fafa90

ragazzi il mio z3c è morto dopo essere stato "immerso" 10 minuti in un bicchiere d'acqua :(

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Per lo z3c devi chiedere in sezione "altri terminali Sony"

Elimino il post

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Originariamente inviato da 86manuel

Visto, 14W21

Inviato dal mio Transformer TF101 usando Androidiani App

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Beh allora dovresti essere fuori dal problema del flash bleeding, hai guardato nel thread apposito le foto che hanno fatto la? Ti corrisponde? Prova a contattare lo stesso sony

Sony barred from describing the Xperia Z1 as ?waterproof? | Xperia Blog o_O motivo in più per farmi evitare immersioni..

Avevo letto l'articolo, ma c'è da dire che fin'ora le testimonianze su questo forum sono tutte positive, se non sbaglio a chi ha avuto il problema gli è stato sostituito..

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Originariamente inviato da muwatally

Sony barred from describing the Xperia Z1 as ?waterproof? | Xperia Blog o_O motivo in più per farmi evitare immersioni..

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Lo lavo ogni giorno, e quando ero al mare stava in acqua con me anche per più di mezz'ora, mai avuto un problema

Sì nelle foto compare il flash bleeding, come ho visto nel thread... magari nella colorazione lime la back cover (che tra l'altro si graffia maledettamente) fa ancora cilecca...

ci puoi dire il colore del tuo cell e il periodo di produzione? magari per alcuni colori l'assemblaggio è stato fatto con più cura...

qui sta cominciando a salire il crimine :bd:
ho mandato il telefono da euronics perchè avevo la fessura e entrava acqua (funzionava ma l'ho mandato lo stesso in garanzia) :O
l'ho portato da euronics il 14/09/2014
oggi 21/10/2014 siamo allo stesso punto di prima
ho contattato sony per informazioni via chat e lo hanno sostituito il 14/10
Come mai questa lentezza nel procedimento? non ne posso più di usare questo samsung che lagga pure per rispondere a una chiamata!!! :bd:
Cosa posso fare? (gli spacco il samsung in testa??? rotfl )

Quote:

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Originariamente inviato da darix96

qui sta cominciando a salire il crimine :bd:
ho mandato il telefono da euronics perchè avevo la fessura e entrava acqua (funzionava ma l'ho mandato lo stesso in garanzia) :O
l'ho portato da euronics il 14/09/2014
oggi 21/10/2014 siamo allo stesso punto di prima
ho contattato sony per informazioni via chat e lo hanno sostituito il 14/10
Come mai questa lentezza nel procedimento? non ne posso più di usare questo samsung che lagga pure per rispondere a una chiamata!!! :bd:
Cosa posso fare? (gli spacco il samsung in testa??? rotfl )

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Così va meglio... ;)