Ho acquistato da poco un cellulare modello N9500 su e-bay, il telefono è meraviglioso considerando il rapporto qualità prezzo.....unico difetto quando effettuo le chiamate spesso mi fa scomparire lo schermo impedendomi di utilizzare la schermata (chiudi, pausa,ecc.) ho contattato il venditore è mi ha consigliato di effettuare un reset di fabbrica, però devo fare un backup ma non riesco.
Qualcuno può aiutarmi?Forse altri hanno avuto lo stesso problema?.......non so che fare!!!