Originariamente inviato da
zanettiilcapitano
Ciao ragazzi, vi espongo in breve ciò che mi è capitato mezz'ora fa.
Io e mia siamo passati da un anno da vodafone a tim e abbiamo le opzioni tim young attive. Lei la xl da 11€ al mese con 200 minuti, 1 gb, 1000 sms e numero amico, io tim young da 6€ al mese con 1gb, 1000 sms e numero amico. Stasera avrebbero dovuto rinnovarci l'offerta scalandoci i rispettivi importi ma purtroppo ci siamo trovati una sorpresina: ci sono stati addebitati 4€ in più rispetto a quanto dovuto, quindi 10€ io e 15€ lei. Ho cercato di contattare un operatore ma è praticamente impossibile, non esiste nessun modo per mettersi in contatto con loro. Qualcuno saprebbe dirmi cosa succede? come mai ci sono state addebitate più soldi del dovuto e soprattutto come posso contattare un operatore? giuro che se non mi restituiscono i 4€ torno a vodafone -.-'