Tim special x te da call center

[Bartali66]

Questione cambio micro-nano sim

A sentire il 119 ( finalmente SEMBRA che io abbia parlato con una persona competente ) il cambio ha un costo di 10 euro ( quindi normale che i centri Tim chiedano tale somma ) ma tale costo viene rimborsato da Tim SOLO SE il cambio avviene a seguito di mnp.

Resta il fatto che i canali Facebook e Twitter di Tim mi avevano detto una cosa diversa, cioè che la sostituzione da micro a nano Sim fosse gratuita

Ma in fase di registrazione hai chiesto la NANO ???

[milanista81]

Ma in fase di registrazione hai chiesto la NANO ???

Certamente si

[leolupo]

Ciao ragazzi sarei interessato all'offerta...è ancora disponibile?
Se si che bisogna fare?

[josss]

vi informo che la procedura di mnp si è conclusa positivamente (tim special per te attiva e credito già trasferito). un ringraziamento (i feedback credo sia giusto darli) all'utente "operatricetim"!

[leolupo]

vi informo che la procedura di mnp si è conclusa positivamente (tim special per te attiva e credito già trasferito). un ringraziamento (i feedback credo sia giusto darli) all'utente "operatricetim"!

quando l'hai attivata?

[josss]

ormai saranno passate 2 settimane dalla registrazione telefonica...è stato un iter bello lungo...

[Bartali66]

Ciao ragazzi sarei interessato all'offerta...è ancora disponibile?
Se si che bisogna fare?

NO e non si può far nulla .....mi spiace

[sestofr]

ormai saranno passate 2 settimane dalla registrazione telefonica...è stato un iter bello lungo...

Per me è andata cosi:
-registrazione Lunedi 3 Marzo.
-chiamata corriere Venerdi 7 Marzo.
-Arrivo sim (posticipata da me di 2gg) Venerdi 14 Marzo.
-attivazione provvisorio Lunedi 16 Marzo.
-MNP definitiva Mercoledi 19 Marzo.

-Amen

[LORISM84]

La mia esperienza fino ad oggi in merito alla MNP è pessima in quanto in sintesi, ho ricevuto la telefonata dal call center Tim il 26 Febbraio e NON ho ancora ricevuto la telefonata dal corriere per accordarmi su quando passerà a consegnare la scheda. Vi dico solo che ho chiamato 5/6 volte il 119 e le risposte varie sono state: Deve pazientare ancora qualche giorno, oppure le arriverà la chiamata sicuramente entro il 15 di Marzo, oppure noi non sappiamo niente deve contattare il corriere Bartolini il numero lo trova sulle pagine gialle, oppure hanno solo ascoltato le mie lamentele senza darmi una risposta concreta. Peggio è successo alla mia ragazza che dopo aver fatto la procedura di registrazione telefonica come me con il call center richiamando alcuni giorni dopo il 119 si è sentita dire che NON risultava nelle loro liste come avvenuto passaggio in Tim e per cui essendo scaduta l'offerta il 28 il contratto telefonico era da considerarsi nullo...a volte mi chiedo se vivo in Italia o nel terzo mondo, e sinceramente anche per quanto mi riguarda, ho perso le speranze che la mia scheda arrivi. La Tim visto la nomea che ha non dovrebbe far accadere tutta questa serie di cose, troppa incompetenza in tutti gli operatori con cui ho parlato e sapevano solo scaricare la colpa al corriere che, una volta contattato da me, ha detto di non avere nulla a mio nome e di farmi contattare direttamente da loro o almeno fornirgli il codice tracciabilità. Mi piacerebbe sapere se oltre a me, c'è qualcun altro che sta ancora aspettando la scheda o le è successo qualcosa di simile

[th3D0ct0r]

Ad un utente era successa ina cosa simile