Da un paio di giorni il mio Num. è passato tramite portabilità a Tim, ma non mi trovo attività la tariffa Tim Smart (400 Min, 400 sms e 2 Gb).
Se telefono e invio SMS pago e pure se uso internet pago 4 € al giorno.
Quanto tempo ci vuole prima di aver attivata la Tim Smart?
A qualcuno è capitato?
A me risulta che deve essere attivata dal momento della consegna della sim!
Offerta Tim SMART fisso+mobile...
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21-03-15, 21:06Debian7
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21-03-15, 21:32CyberPingU
Io ho avuto 'Tim subito smart' sul provvisorio e poi al momento dell'avvenuta mnp è diventata Tim smart. E le tariffe non erano quelle che dici tu...
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21-03-15, 21:42Debian7E quali tariffe hai?Quote:
Originariamente inviato da CyberPingU
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21-03-15, 21:48BlackdollL'offerta Smart relativa alla sim viene attivata immediatamente sia prima che dopo l'avvenuta portabilità, a te l'offerta non è stata attivata, ci deve essere stato qualche problema in fase di attivazione. Che procedura di attivazione hai seguito?Quote:
Originariamente inviato da Debian7
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21-03-15, 22:17Debian7
Tramite consulente Telecom a casa mia, Adsl + telefonia casa attivata correttamente, sim Tim arrivata ma non hanno attivato nulla, strano vero?
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21-03-15, 22:19Blackdollchiama il consulente e mettilo al corrente, è giusto che ti segua la pratica e ponga rimedio xché se la tariffa sulla sim non si è attivata tu a casa rischi di ritrovarti a casa col pacchetto che si chiama "internet senza limiti" che costa 38,21€ e con la sim con la tariffa base "zero scatti".Quote:
Originariamente inviato da Debian7
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21-03-15, 22:22Debian7
Ho aperto una segnalazione al 119,adesso mando email anche al consulente Telecom...
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22-03-15, 21:24FuturnetA me quando hanno attivato la TIM SMART sul telefono fisso ho telefonato al 119 chiedendo se mi avevano attivato l'offerta anche sul mobile e la signorina mi ha detto che non era ancora stata attivata e cosi mi ha fatto lei la "subito smart" che ha durata di 60 giorni spiegandomi che è prevista nell'attesa che sia attivata la TIM SMART anche sul cellulare. La subito smart è gratuita ed ha le stesse caratteristiche della tim smart e cioé 400 minuti di voce 400 sms e 2GB di connessione dati sfruttabili per due mesi al termine dei quali decade.Quote:
Originariamente inviato da Debian7
Quindi tu se telefoni al 119 dovrebbero attivartela gratuitamente in attesa che sia attivata la tim smart. -
22-03-15, 23:18Debian7Se leggi 2 post sopra,Quote:
Originariamente inviato da Futurnet
Ho già chiamato il 119 e hanno aperto una segnalazione loro non mi hanno attivato nulla perché dicono che è di competenza di Telecom quindi devo chiamare il 187... -
23-03-15, 14:44FuturnetL'attivazione della subito smart è di competenza del 119 non del 187, poiché la subito smart si attiva sul mobile, quindi l'operatore del 119 che ti ha detto che non è di sua competenza ti ha detto una c....ta.Quote:
Originariamente inviato da Debian7
Io ti consiglio di richiamare finché non trovi un operatore del 119 competente che ti attivi la "subito smart" sul cellulare. Ti spetta per contratto.
