Problema connessione dati strano

Ciao a tutti,
ho un vodafone smart platinum 7 (che poi è un alcatel idol 4s brandizzato da vodafone) con android 6 che ha questo strano problema: ogni volta che lo riavvio , oppure lo riattivo dalla modalità aereo perde la connessione dati. Mi spiego meglio. Il simbolo della connessione (4g) c'è. Se vado in info telefono ho un indirizzo ip pubblico e risulta connesso alla rete dati ma qualunque app non riesce a connettersi (whatsapp , chrome....) . Per farlo riconnettere devo andare nelle impostazione e alla voce "tipo rete predefinita" devo spostarmi su un altra voce (nel senso che se c'era selezionata la voce "auto,4g-3g-2g , devo spostarmi su "solo 3g" attendere che si connetta e poi ritornare ad auto). Dopo aver fatto ciò tutto funziona correttamente fino a quando non riavvio oppure non lo metto in modalità aereo.
Ovviamente ho controllato l'apn, l'ho ricreato ma non ho risolto niente. Il telefono è nuovo (appena arrivato in azienda, essendo un cell aziendale). Qualcuno ha suggerimenti?
Grazie

Ciao, ho il tuo stesso problema. Ho il tuo stesso telefono con una scheda wind però. Sto impazzendo per risplvere il problema. Ho configurato il cel con i parametri wind ma niene. Ogni tanto senza wi fi si connette ogni tanto no e mi dice che sono off line. Non capsico come risolvere il problema. Tu lo hai risolto?

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Originariamente inviato da kaian

Ciao a tutti,
ho un vodafone smart platinum 7 (che poi è un alcatel idol 4s brandizzato da vodafone) con android 6 che ha questo strano problema: ogni volta che lo riavvio , oppure lo riattivo dalla modalità aereo perde la connessione dati. Mi spiego meglio. Il simbolo della connessione (4g) c'è. Se vado in info telefono ho un indirizzo ip pubblico e risulta connesso alla rete dati ma qualunque app non riesce a connettersi (whatsapp , chrome....) . Per farlo riconnettere devo andare nelle impostazione e alla voce "tipo rete predefinita" devo spostarmi su un altra voce (nel senso che se c'era selezionata la voce "auto,4g-3g-2g , devo spostarmi su "solo 3g" attendere che si connetta e poi ritornare ad auto). Dopo aver fatto ciò tutto funziona correttamente fino a quando non riavvio oppure non lo metto in modalità aereo.
Ovviamente ho controllato l'apn, l'ho ricreato ma non ho risolto niente. Il telefono è nuovo (appena arrivato in azienda, essendo un cell aziendale). Qualcuno ha suggerimenti?
Grazie

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Originariamente inviato da Chiaralapazza

Ciao, ho il tuo stesso problema.... . Tu lo hai risolto?

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Ciao. Io ci ho rinunciato. Fortunatamente è un tel aziendale che non pago. Lo usa la mia bambina per vedere i video. Secondo me comunque non c'è niente da fare. Se non aggiornano non credo si possa risolvere. Io l'ho mandato già una volta in assistenza ma non è servito a niente. Mi dispiace. Se risolvi ti prego di farmelo sapere.

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Originariamente inviato da kaian

Ciao. Io ci ho rinunciato. Fortunatamente è un tel aziendale che non pago. Lo usa la mia bambina per vedere i video. Secondo me comunque non c'è niente da fare. Se non aggiornano non credo si possa risolvere. Io l'ho mandato già una volta in assistenza ma non è servito a niente. Mi dispiace. Se risolvi ti prego di farmelo sapere.

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Bene, ferfetto. Rincuorante la cosa... questo telefono è molto bello ma questo problema è davvero assurdo!
Una cosa... sai per caso come togliere per sempre la sequenza di sblocco? Io non ho trovato il modo di farlo...