Wiko rainbow lite

Salve,
oggi vi porto qui il mio misterioso enigma...
dopo un aggiornamento firmware Rainbow Lite V6 lollipop 5.0 dopo che lo spengo faccio ripristino con software wiko ecc ecc
lo riaccendo e ha incominciato a vedersi lo schermo a linee.....
intendo linee non che lo schermo è rotto o altro... ma le immagini non si vedono più intere ma proprio a linee non vedo più per esempio il logo Wiko ma vedo tante linee bianche.... cosa può essere capitato? perfavore vi chiedo di aiutarmi non capisco veramente come mai.... prima di fare questo passaggio il telefono si vedeva e tutto.... non è caduto a terra e non ha preso alcun tipo di contatto violento o meno violento...

ripeto è un Wiko Rainbow Lite " No 4G " solo Lite