Ad aprile ho deciso di aderire all'offerta online della Vodafone con 10 euro ben 7 gb . Ebbene dopo un mese vedo sul sito Vodafone all'interno del fai da te che mi hanno attivato la relax a 25 euro al mese e non la promo online a 10. Chiamo il 190 espongo il problema mi richiamano e mi dicono che è tutto ok. Però la prima bolletta dal 21 aprile all'8 maggio è di 11.47 euro. Mi collego in chat con il servizio clienti e mi riducono che devo pagare 25 euro e di chiamare l'amministrazione contratti. Insomma non mi sento sicuro e temo di essere stato raggirato.
7gb a 10 euro solo online
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21-05-15, 20:49Anfa7gb a 10 euro solo online
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21-05-15, 23:35TheStevepuò darsi che si sia trattato di un semplice errore, vedo ora che la promozione è cambiata e ora è dedicata solo ai possessori di piano relax.Quote:
Originariamente inviato da Anfa
fossi in te chiamerei l'amministrazione contratti come ti hanno detto, se la cosa va bene tutto si risolve e ti rendono anche il credito che ti è stato addebitato senza motivo
se invece le cose dovessero andar male, ricorda di annotarti data, ora e codice operatore di quando esegui le telefonate per fare reclamo e successivamente ti consiglio di chiedere aiuto nella sezione "sos online" del sito aduc.it (basta che ti registri anche senza donare, rispondono sempre entro uno o due giorni) per sapere come muoverti per fare reclamo e avere la restituzione dei soldi -
22-05-15, 13:22Anfa
Ho fatto come consigliato e dicono che è tutto ok ma ho dubbi. Vorrei sapere chi ha aderito alla mia stessa offerta che tipo di bolletta sta ricevendo e se ha attivato la relazione tablet come risulta essere la mia
Inviato dal mio HTC One_M8 usando Androidiani App -
22-05-15, 14:59TheStevechiedi a qualcuno che l'ha attivata tra gli utenti di questo topic > https://www.androidiani.com/forum/vo...-wi-fi-4g.htmlQuote:
Originariamente inviato da Anfa
