Telefono android con SIM Wind acceso ma che non riceve telefonate

[sandman42]

Ciao,

a me e ad altri miei amici capita una cosa strana: i nostri telefoni Android (un Note 8, un S7 ed un S9), tutti con SIM Wind sono accesi e hanno segnale, ma chiamandoli non rispondono, salvo che dopo che la chiamata fallisce, arriva una notifica di chiamata persa, oppure vanno in segreteria.
Se dai telefoni Android chiamiamo un numero, la chiamata non parte, cioè il numero non suona né libero, né occupato.

Se si riavvia il telefono, allora tutto torna a posto.

Le versioni di Android sono 9 e 10, aggiornate all'ultima disponibile.

Da cosa può dipendere il problema?

Come possiamo fare per risolvere?

Grazie e ciao

[frank92samsung]

Ciao,

a me e ad altri miei amici capita una cosa strana: i nostri telefoni Android (un Note 8, un S7 ed un S9), tutti con SIM Wind sono accesi e hanno segnale, ma chiamandoli non rispondono, salvo che dopo che la chiamata fallisce, arriva una notifica di chiamata persa, oppure vanno in segreteria.
Se dai telefoni Android chiamiamo un numero, la chiamata non parte, cioè il numero non suona né libero, né occupato.

Se si riavvia il telefono, allora tutto torna a posto.

Le versioni di Android sono 9 e 10, aggiornate all'ultima disponibile.

Da cosa può dipendere il problema?

Come possiamo fare per risolvere?

Grazie e ciao

Avete provato a vedere se cambiando operatore o confrontandolo con uno smartphone uguale e diverso operatore /firmware da lo stesso difetto.?
Siete su smartphone brandizzati?

Inviato dal mio DUK-L09 utilizzando Tapatalk

[sandman42]

Avete provato a vedere se cambiando operatore o confrontandolo con uno smartphone uguale e diverso operatore /firmware da lo stesso difetto.?
Siete su smartphone brandizzati?

Ciao,

no, non abbiamo provato, anche perché lo fa ogni tanto, non sempre. E siamo con telefoni brandizzati wind.

Ciao e grazie