restituzione telefono: si può?

salve a tutti, proprio ieri ho acquistato un samsung galaxy next turbo da un negozio wind in città, la commmessa ha aperto la scatola e mi ha fatto vedere cosa c' era e poi l' ho comprato.. Quando torno a casa e lo accendo mi compare quello schifo di logo della wind... ed è per questo che vorrei restituirlo, infatti io non ne sapevo niente di questa cosa... secondo voi si può fare?

certo! hai tempo 4 giorni per riavere indietro i soldi

comunque stamattina ho chiamato e mi ha detto che non si puo..è possibile che mi abbia mentito, magari perchè gli detraggono i soldi o qualcosa del genere?

UP!!
allora?? ma questi 4 giorni da dove salterebbero fuori?

Dal codice del consumatore-.-'
Hai tempo dai 3 ai 7 giorni di tempo per rendere il prodotto intatto e riavere indietro i soldi. Lo puoi rendere sia per difetti, per caratteristiche non corrispondenti alla descrizione dell'oggetto in vendita, o anche solo perchè non ti piace.
Dice che non si può?
Presentati lì dentro con un finanziere, uscirai dal negozio con i tuoi soldi in meno di 5 minuti.

Quote:

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Originariamente inviato da d128b

Dal codice del consumatore-.-'
Hai tempo dai 3 ai 7 giorni di tempo per rendere il prodotto intatto e riavere indietro i soldi. Lo puoi rendere sia per difetti, per caratteristiche non corrispondenti alla descrizione dell'oggetto in vendita, o anche solo perchè non ti piace.
Dice che non si può?
Presentati lì dentro con un finanziere, uscirai dal negozio con i tuoi soldi in meno di 5 minuti.

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L' ho letto il codice del consumo, ma da quanto ho capito si possono restituire solo da acquisti online, in quanto da negozio il consumatore dovrebbe aver preso visione dell'oggetto e può cambiarlo solo se difettoso, o sbaglio?
sapresti dirmi l'articolo preciso per favore?