Problema connessione 4g/lte

[dodo2015]

Salve a tutti!
Possiedo un Samsung Galaxy S4 Mini i9195, quindi quello abilitato alla connessione 4g/lte.
Purtroppo però ho un problema:
-ho da poco attivato un tariffa wind con internet incluso che mi dà la possibilità di navigare fino a 1 Gb
-Wind dà la disponibilità di connessione alla velocità massima presente nella zona
-abito a Roma dove è molto spesso presente segnale 4g/lte
-fino a adesso non è mai apparsa la scritta 4g, la massima velocità è stata H+
-un mio amico ha lo stesso cellulare e sempre wind come operatore ma ha quasi sempre disponibile la connessione 4g, anche nelle zone in cui a me prende 3g o H+

Qualcuno ha lo stesso problema? O sa come si può risolvere?

Grazie a tutti in anticipo e spero di ricevere qualche risposta

[barneysmx86]

Ciao, leggi QUA.

[dodo2015]

Ciao, leggi QUA.

Grazie, ho verificato ma non è quello il problema...
Altre idee /soluzioni?

[barneysmx86]

Hai selezionato dalle impostazioni Reti mobili > Modalità rete la modalità 'GSM - WCDMA - 4G'?

Se ancora così non funziona prova e chiedere nella sezione del tuo telefono.

[dodo2015]

Hai selezionato dalle impostazioni Reti mobili > Modalità rete la modalità 'GSM - WCDMA - 4G'?

Se ancora così non funziona prova e chiedere nella sezione del tuo telefono.

Screenshot_2015-04-18-21-52-37.jpg
...neanche questo..... Non riesco proprio a capire..... La sim 4g, il telefono 4g, la connessione 4g, ma di 4g neanche l'ombra...

[barneysmx86]

Fai un'ultima prova. Apri il dialer e digita questa sequenza:

*#*#4636#*#*

Si aprirà un menu segreto. Adesso da Info telefono > Imposta tipo di rete predefinito seleziona 'LTE Only'.
Fai questa prova disattivando la connessione dati mobile, se non funziona prova lasciandola attiva. Queste impostazioni si resettano quando riavvii il dispositivo o modificando le impostazioni che ti ho indicato nel post precedente.

Inoltre, visto che hai un amico con il tuo stesso telefono, puoi provare a scambiare le SIM per accertati se il problema dipende dal tuo telefono o dalla SIM.

Se non risolvi ti consiglio di consultare il forum nella sezione del tuo telefono, sicuramente lì troverai qualcuno che conosce il dispositivo e può darti un aiuto più mirato.