Buonasera, sono nuovo del forum e spero di essere nella sezione giusta.
Ho un dubbio che spero di poter risolvere grazie a voi..ho chiesto l'ttivazione di una nuova linea wind fissa e la data di attivazione risulta essere dall'app my wind il 23 marzo. Mi chiedo, se entro quella data il tecnico
Non riesce a venire causa emergenza virus, l'attivazione viene rimandata? Mi spiego meglio, l'attivazione non avviene
prima della venita del tecnico giusto? Grazie a chi risponderá!
Rete fissa wind
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14-03-20, 18:32Argoargo1Rete fissa wind
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15-03-20, 08:28gianpassaConfermo.Quote:
Originariamente inviato da Argoargo1
Il tecnico deve attivare la linea altrimenti il contratto non può partire.
Non è detto però che entri in casa: con l'emergenza attuale infatti potrebbe semplicemente operare nell'armadio esterno e magari controllare la riuscita dell'operazione tramite remoto.
Verrai quindi contattato il giorno dell'uscita del tecnico. -
15-03-20, 08:37Argoargo1Ti ringrazio, visto che ci sei ti spiego meglio. A me inizialmente avevano dato un appuntamento per l'11 che é stato rimandato, perché il tecnico mi ha detto che doveva entrare in casa ad attivare la presa, ma non poteva data l'emergenza. Giá quando avevo preso il primo appuntamento per l'11 l'app my wind mi dava comunque data prevista attivazione il 23, mi sai spiegare questa differenza di date? Il 23 é indicativo? Se il tecnico non mi ricontatta ad esempio per il prossimo mese, il 23 nulla avviene? Grazie e scusami le tante domandeQuote:
Originariamente inviato da gianpassa
