Problema associazione Amazfit gtr 47 mm

[hollywater76]

Salve, ho recentemente acquistato un gtr 47mm su eBay venduto come aperta la scatola ma mai usato ma non riesco ad associarlo, quando ci provo il telefono lo rileva e sull'orologio compare la schermata per confermare l'operazione ma la spunta e spenta e sul telefono compare la scritta "l'orologio non ha ricevuto la richiesta di abbinamento" può essere che sia stato provato ed associato ad un account e non rimosso? Cosa posso fare?
Grazie

[9mm]

Salve, ho recentemente acquistato un gtr 47mm su eBay venduto come aperta la scatola ma mai usato ma non riesco ad associarlo, quando ci provo il telefono lo rileva e sull'orologio compare la schermata per confermare l'operazione ma la spunta e spenta e sul telefono compare la scritta "l'orologio non ha ricevuto la richiesta di abbinamento" può essere che sia stato provato ed associato ad un account e non rimosso? Cosa posso fare?
Grazie

L'associazione avviene tramite l'app Amazfit ?

[hollywater76]

Si, uso zepp ultima versione 6.7.7

[DreamReaper]

Si, uso zepp ultima versione 6.7.7

Hai provato a resettare lo smartwatch alle impostazioni di fabbrica ?

[hollywater76]

Penso di sì non va oltre il qr-code e tenendo premuto il pulsante rosso mi fa fare un reset

[DreamReaper]

Penso di sì non va oltre il qr-code e tenendo premuto il pulsante rosso mi fa fare un reset

Riassumiamo. Hai aperto Zepp, ti sei registrato (o hai inserito il tuo account), hai selezionato lo smartwatch da accoppiare ed hai seguito le istruzioni successive. Se utilizzi l'account anche per un altro smartwatch, l'altro dovra essere spento.

[hollywater76]

È il primo smartwatch e per sicurezza ho cancellato l'account e creato un altro con un'altra mail

[9mm]

Si, uso zepp ultima versione 6.7.7

Prova ad effettuare l'accoppiamento abilitando prima la geolocalizzazione sul telefono.

[hollywater76]

Fatto infatti lo rileva sia con la scansione del qr-code che senza, vorrei mostrarti le immagini di quello che viene a schermo ma non so come fare, comunque ho riavviato il bluetooth, il wifi, e il telefono, l'orologio viene rilevato ma non si accoppia

[hollywater76]

Ma come ho scritto nella richiesta di aiuto, può essere che chi mi ha venduto l'orologio l'abbia accoppiato al suo telefono e di conseguenza legato ad un account, ed è per questo che non si associa?