Originariamente inviato da
Raimondo78
Ciao a tutti
Ho acquistato da qualche settimana uno
Xiaomi Mi9 Lite. Fin dal primo avvio ho riscontrato il seguente problema.
Come è possibile vedere dallo
screenshot di esempio allegato, sia le storie pubblicate da me che quelle altrui sui più comuni social (Instagram, Messenger) si vedono tagliate ai lati.
Normalmente basterebbe con due dita fare lo zoom avanti o indietro per settare tutto, ma non funziona. Ciò accade solo con lo smartphone, mentre collegandomi ai social attraverso il PC desktop tutto si vede correttamente.
Ho provato a disinstallare le App in questione, a cancellare la cache e i dati, ma il problema non si è risolto. Ho atteso che il telefono si aggiornasse ad Android 10, sperando che con l'aggiornamento si risolvesse il problema, ma ho fatto l'aggiornamento ad Android 10 ieri, ma purtroppo non si è risolto il problema.
Ho chiamato l'assistenza Xiaomi e mi hanno fatto "reimpostare le preferenze app" (Impostazioni / App / Gestisci App / Reimposta le preferenze app), ma nemmeno così ho risolto. L'assistenza mi ha consigliato di resettare lo smartphone alle condizioni di fabbrica e riconfigurare il tutto.
Prima, per scrupolo, ho rimesso la scheda nel mio precedente smartphone
Huawei P8 Lite 2017 e mi solo collegato ad Instagram per controllare e tutto funziona perfettamente, con il mio vecchio telefono le storie si vedono correttamente
Come mai con lo Xiaomi ho questo problema invece? Ho cercato sul Forum qualcosa al riguardo, ma non ho trovato alcuna discussione simile.
Cosa mi consigliate di fare? Devo resettare tutto o posso provare a fare altro per risolvere?
Mi scoccerebbe non poco dover reimpostare tutto il telefono da capo secondo i miei gusti, c'ho messo più di una settimana per farlo
Spero saprete aiutarmi, intanto ringrazio anticipatamente chi vorrà o potrà farlo.