Problemi col backup

[nunu1022]

Ciao, ho controllato tra le discussioni del forum se ci fosse quella che potesse aiutarmi a risolvere il mio problema ma non ho trovato nulla.

Questa è già la seconda volta che mi capita di non riuscire a ripristinare i dati da un backup Google dopo il reset del mi A1 ai dati di fabbrica.
Con gli altri Smartphone non ho mai avuto problemi a recuperare i backup fatti su Google drive, invece con questo terminale è già la seconda volta. Non ne posso più.
Vorrei capire se il problema sono io, che faccio qualcosa di sbagliato, oppure no.
Per favore qualcuno può darmi una mano?
Non so più come fare

Mi A1 aggiornato ad Android 9, patch di aprile.

[complicazio]

Non ho il terminale ma se ti può consolare, diciamo così, il più delle volte sui miei telefoni non sono riuscito a fare il ripristino, infatti ora non faccio più neanche il backup.

Comunque attendiamo riscontro da qualche possessore.

[nunu1022]

Aggiungo che questa volta, a differenza delle altre, non posso più fare il backup.
Il pulsante infatti da blu è diventato grigio e non cliccabile.
Magari è importante come informazione ��

AGGIORNAMENTO: (nel caso possa servire a qualcuno) Con l'ultimo aggiornamento delle patch di sicurezza il problema si è risolto.