In generale con Amazon li contatti, esponi il problema, fanno loro etichetta di reso per ritiro a casa o posta, tu devi solo provvedere a imballare tutto e attaccare ciò che ti inviano, il ritorno in garanzia è gratuito.
I centri assistenza ci sono in Italia, vedi link:
https://mobile.mi.com/it/service/repair/
Inviato dal mio Mi6 sempre piaciuto