ZP980 non funziona la vibrazione. Problema hardware o software?

Ciao,
purtroppo mi sono accorto in questi giorni che la vibrazione del mio ZOPO ZP980 (32GB) non funziona (nemmeno il breve tono di vibrazione che faceva prima dello shutdown). Non usandola molto non riesco a capire se ciò è dovuto ad un problema hardware oppure si è presentato dopo qualche installazione di applicazioni/aggiornamenti che ho fatto.

Non sono uno smanettone, ho la rom originale stock che si è aggiornata tramite OTA un po' di tempo fa (nelle impostazioni ho "Numero build ZP980 20130818-173942"). Una buona prova sarebbe ripristinare le condizione di fabbrica con la combinazione volume su+accensione, ma vorrei evitarlo per ora in quanto dovrei reinstallare e settare tutto.

C'è un modo (applicazione, tool, procedura, ecc...) per capire per lo meno se il guasto è hardware o software? Se fosse hardware almeno me ne faccio una ragione, altrimenti cosa posso fare?
Grazie mille

PS:
Se c'era già una discussione su questo argomento non l'ho trovata, scusate!

Ho eseguito oggi anche il factory reset (sia con combinazione di tasti volume su+accensione, sia dalle impostazioni di Android) ma la vibrazione non funziona. A questo punto credo sia un problema hardware. Avete qualche suggerimento?

quasi sicuramente il problema è hardware... mi è gia capitata la stessa cosa con il mioo vecchio zopo 950 l'ho rispedito e mi è stato riparato !!!

Anche io sono quasi sicuro sia hardware. A questo punto credo di tenerlo così, il fornitore è uno store on line cinese ed i tempi per la sostituzione sarebbero abbastanza lunghi. In più le spese del corriere sarebbero a carico mio.

Ciao Lorenzo, quasi sicuramente il problema è hardware e dipende per esperienza personale dal motorino della vibrazione, puoi chiedere al rivenditore se è disponibile il ricambio. Prima di chiedere il ricambio ti consiglio di farlo vedere ad un centro di assistenza per telefonia mobile per averne certezza. Credo costi poco il ricambio nel caso in cui fosse il motorino della vibrazione.

Quote:

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Originariamente inviato da LorenzoG84

Anche io sono quasi sicuro sia hardware. A questo punto credo di tenerlo così, il fornitore è uno store on line cinese ed i tempi per la sostituzione sarebbero abbastanza lunghi. In più le spese del corriere sarebbero a carico mio.

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Anche in caso fosse il motorino di vibrazione non saprei cambiarlo senza far danni... Ci sono delle guide che mostrano come fare? Immagino che ci siano ma solo per smartphone molto diffusi... Dubito che ci sia per lo zopo... :-(

Guarda, ti dico sinceramente, non so se ci siano delle guide su internet che dimostrino come cambiarlo!! Puoi innanzitutto far effettuare una verifica per vedere se è realmente il motorino della vibrazione ad un qualsiasi centro di assistenza di telefonia mobile. Qualora fosse lo stesso, puoi ordinarlo presso il tuo rivenditore e chiedere al centro di assistenza al quale ti affidi se può cambiartelo. Credo non sia così complessa come operazione ma ti consiglio di farla effettuare da qualche esperto per non creare danni al tuo smartphone.. :D

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Originariamente inviato da LorenzoG84

Anche in caso fosse il motorino di vibrazione non saprei cambiarlo senza far danni... Ci sono delle guide che mostrano come fare? Immagino che ci siano ma solo per smartphone molto diffusi... Dubito che ci sia per lo zopo... :-(

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Il problema è che non ho un rivenditore e che non mi affido a nessun centro assistenza. Ho effettuato l'acquisto su internet da un negozio on line cinese... Nessun rivenditore o centro assistenza in Italia credo che voglia darmi supporto...

Non mi chiedete per quale stranissimo motivo ma la vibrazione ha ricominciato a funzionare improvvisamente. Non so quale sia stato il fattore però (forse dopo che mi è caduto, qualche nuova applicazione...). Non lo so, davvero strano. Vediamo se mi si blocca di nuovo...