Info assistenza zopo

Buonasera sono di Milano e ho da poco acquistato online un cellulare zopo zp990 dal sito grossoshop, ieri purtroppo mi è caduto e si è rotto solo il vetro del display; lo smartphone funziona ancora perfettamente (tranne il GPS che va malissimo da quando mi è arrivato) ma il vetro è completamente scheggiato ed è tenuto insieme dalla pellicola trasparente protettiva fortunatamente. Sapete a chi posso rivolgermi per la sostituzione del display?(ho provato a contattare il sito del rivenditore e sto attendendo una risposta che non arriva e comincio a preoccuparmi) Grazie infinite.

Non credo che si trovi facilmente in giro un display da 6 pollici x il 990. Ed ancor meno centri assistenza che lo possano prendere in carico. L'unica è la zoppo (non il rivenditore)

Quindi avete un recapito? ve ne sarei grato

No, prova sul loro sito ZOPOMOBILE.it o sulla loro pagina facebook

Gli ho mandato mail anche a loro e sto attendendo risposta

....devi rivolgerti allo store da cui l'hai acquistato.... fino a qualche mese fa la politica zopo per le riparazioni dentro o fuori garanzia era la seguente:

- se acquisti da zopoitalia lo mandi a loro che lo riparano/fanno riparare

- se acquisti da zopochina lo mandi a loro e lo riparano loro

- se acquisti da un altro store devi passare per loro che lo inviano a zopochina

Detto questo; non mandarlo assolutamente tu in Cina, Zopo non solo lo ripara ma lo distrugge x politica aziendale; loro i cel non venduti da loro ed inviati senza rispettare la trafila sopra descritta non li vogliono manco vedere !!

Zopo non vende ricambi a riparatori terzi devi comprare tu il ricambio, ed all'atto dell'acquisto ti chiederanno cmnq dove e da chi hai comprato, tuttavia prova é la soluzione più veloce se riesci.

Siccome ci son passato pure io rompendo il display del 980 qualche mese fa.....ti consiglio per rapidità della riparazione cercare di acquistare il solo ricambio, non sarà economico ma poi qualsiasi negozietto della china town milanese te lo monta con 2 lire ......se non sai farlo direttamente tu.

Altrimenti....... beh il mio é andato in riparazione e se lo son tenuto praticamente 7 settimane :(:(:(

Buona fortuna

P.S.

Quel che ho scritto sopra é quanto provato sulla mia pelle in termini di informazioni apprese e riparazione che ho dovuto fare; tutto ciò a fine luglio 2013 per la sostituzione del display del mio 980 ;)

Quote:

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Originariamente inviato da kasperbau

....devi rivolgerti allo store da cui l'hai acquistato.... fino a qualche mese fa la politica zopo per le riparazioni dentro o fuori garanzia era la seguente:

- se acquisti da zopoitalia lo mandi a loro che lo riparano/fanno riparare

- se acquisti da zopochina lo mandi a loro e lo riparano loro

- se acquisti da un altro store devi passare per loro che lo inviano a zopochina

Detto questo; non mandarlo assolutamente tu in Cina, Zopo non solo lo ripara ma lo distrugge x politica aziendale; loro i cel non venduti da loro ed inviati senza rispettare la trafila sopra descritta non li vogliono manco vedere !!

Zopo non vende ricambi a riparatori terzi devi comprare tu il ricambio, ed all'atto dell'acquisto ti chiederanno cmnq dove e da chi hai comprato, tuttavia prova é la soluzione più veloce se riesci.

Siccome ci son passato pure io rompendo il display del 980 qualche mese fa.....ti consiglio per rapidità della riparazione cercare di acquistare il solo ricambio, non sarà economico ma poi qualsiasi negozietto della china town milanese te lo monta con 2 lire ......se non sai farlo direttamente tu.

Altrimenti....... beh il mio é andato in riparazione e se lo son tenuto praticamente 7 settimane :(:(:(

Buona fortuna

P.S.

Quel che ho scritto sopra é quanto provato sulla mia pelle in termini di informazioni apprese e riparazione che ho dovuto fare; tutto ciò a fine luglio 2013 per la sostituzione del display del mio 980 ;)

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Dove si può acquistare il ricambio? A me è successo la stessa cosa. Ma lo schermo del C2 è come quello del 990? In rete si trova il video per la sostituzione del vetro del C2, dovrebbe essere simile, che ne pensate?