è vero, che stupido che sono! ho notato solo adesso lo sportellino. provo ad applicare alla luce di ciò i tuoi consigli sperando di risolvere. grazie per la pazienza
EDIT: ora al riavvio mi è apparsa la scritta diagnostica problemi e non mi fa effettuare l'accesso, mi rimanda sulla schermata blu su cui è scritto arresta oppure opzioni avanzate