[HELP] Moto G - Difetti, malfunzionamenti, problemi, bug, etc...

[MichaelMgGaver]

Prova un wipe cache da recovery, altrimenti ti tocca per forza hard reset. Se neanche così risolvi, mi sa che dovrai mandare il tuo telefono in assistenza.

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Ma dato che il Moto G ha due microfoni, è possibile che uno dei due sia rotto e per i video venga usato quello funzionante?

[Blaster83]

Buongiorno a tutti.
da circa 3 giorni il mio moto g 2013 non si avvia più. Una volta acceso si blocca sulla schermata iniziale (simbolo motorola con la scritta sotto powered by android).
Ho provato a resettarlo completamente tenendo premuto il tasto accensione e volume giù, ma una volta aperto il menù e cliccato su Recovery mi compare l'omino di android steso e un punto esclamativo in un triangolo rosso...con sotto scritto "nessun comando".
Posso fare qualcosa per salvarlo o mi devo arrendere??
Grazie

[DroidBre]

Ma dato che il Moto G ha due microfoni, è possibile che uno dei due sia rotto e per i video venga usato quello funzionante?

Sinceramente non saprei. Prova a scrivere al servizio assistenza di Motorola.

Buongiorno a tutti.
da circa 3 giorni il mio moto g 2013 non si avvia più. Una volta acceso si blocca sulla schermata iniziale (simbolo motorola con la scritta sotto powered by android).
Ho provato a resettarlo completamente tenendo premuto il tasto accensione e volume giù, ma una volta aperto il menù e cliccato su Recovery mi compare l'omino di android steso e un punto esclamativo in un triangolo rosso...con sotto scritto "nessun comando".
Posso fare qualcosa per salvarlo o mi devo arrendere??
Grazie

Per l'omino di android disteso: ti basta tenere premuto il pulsante power per 2-3 secondi e, mentre tieni premuto il power, premi volume su, abilitando le opzioni della recovery stock, come puoi vedere anche in questa guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...n-comando.html

Per la risoluzione del problema invece, ti consiglio un reflash del firmware stock seguendo la guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...-fastboot.html

[MichaelMgGaver]

L'assistenza mi conferma che il microfono delle chiamate non è lo stesso dei video... c'è un modo di usar quest'ultimo per tutto?
Sono giunto alla conclusione che l'unica soluzione sia cambiare il pezzo (in questo caso il microfono inferiore, vicino al connettore).
Su ebay il prezzo si aggira su 5 euro, ma come faccio a essere sicuro di star acquistando il microfono anteriore, dato che non viene specificato? Grazie.

[andrearm]

Salve a tutti ho un piccolo problema col mio Moto G. Qualche giorno fa ho fatto l'aggiornamento del software, poi ieri l'ho spento e riacceso solo che il display è rimasto completamente nero dopo il logo di avvio. Ho provato a spegnere e riaccendere, a fare wipe cache e data, ho seguito la guida dell'installazione del Firmware stock tramite fastboot (che però non ha restituito OK a tutte le voci, su alcune ha dato FAILED) ma non è servito a nulla. Ho provato a farlo scaricare e a riavviarlo, a togliere la scheda Sim ma nulla. Tutte soluzioni trovate online ma che non hanno funzionato. Qualcuno ha avuto il mio stesso problema o ha qualche suggerimento? Grazie mille

[lupetto73]

Sinceramente non saprei. Prova a scrivere al servizio assistenza di Motorola.


Per l'omino di android disteso: ti basta tenere premuto il pulsante power per 2-3 secondi e, mentre tieni premuto il power, premi volume su, abilitando le opzioni della recovery stock, come puoi vedere anche in questa guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...n-comando.html

Per la risoluzione del problema invece, ti consiglio un reflash del firmware stock seguendo la guida: https://www.androidiani.com/forum/mo...-fastboot.html

Ciao a tutti e scusate se mi 'intrometto'...
Anche io ho lo stesso problema di andrearm: ho provato anche con la funzione wipe cache ma non ho risolto nulla; il telefono rimane sempre con la schermata blu di avvio ed il simbolo Motorola al centro.
Sapete dirmi come posso risolvere senza cancellare tutti i dati?
Se effettuo un reflash del firmware, come consigliato da DroidBre, perdo tutto?
Vorrei almeno salvare i contenuti del telefono, in particolare la cartella di WhatsApp!
Grazie per l'aiuto... ciao!

[DroidBre]

Ciao a tutti e scusate se mi 'intrometto'...
Anche io ho lo stesso problema di andrearm: ho provato anche con la funzione wipe cache ma non ho risolto nulla; il telefono rimane sempre con la schermata blu di avvio ed il simbolo Motorola al centro.
Sapete dirmi come posso risolvere senza cancellare tutti i dati?
Se effettuo un reflash del firmware, come consigliato da DroidBre, perdo tutto?
Vorrei almeno salvare i contenuti del telefono, in particolare la cartella di WhatsApp!
Grazie per l'aiuto... ciao!

Per Whatsapp: non hai fatto il backup di Google Drive?
Comunque TEORICAMENTE (io non l'ho mai saltato) basta che salti il comando fastboot erase userdata e non dovresti perdere nulla nel processo di reflash del firmware u.u però non ne sono sicuro, non avendolo mai saltato u.u

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[andrearm]

Per Whatsapp: non hai fatto il backup di Google Drive?
Comunque TEORICAMENTE (io non l'ho mai saltato) basta che salti il comando fastboot erase userdata e non dovresti perdere nulla nel processo di reflash del firmware u.u però non ne sono sicuro, non avendolo mai saltato u.u

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Non sono sicuro ma credo che i dati del telefono possano essere recuperati collegandolo al pc e salvando le cartelle che interessano (correggimi se sbaglio, sono tutte procedure che non ho mai provato). Riguardo al mio problema, il reflash del firmware che non mi dà tutti OK potrebbe essere la causa del mancato riavvio? c'è qualche guida alternativa, qualche sistema che non ho provato? O devo rassegnarmi e cambiare telefono?

[DroidBre]

Non sono sicuro ma credo che i dati del telefono possano essere recuperati collegandolo al pc e salvando le cartelle che interessano (correggimi se sbaglio, sono tutte procedure che non ho mai provato). Riguardo al mio problema, il reflash del firmware che non mi dà tutti OK potrebbe essere la causa del mancato riavvio? c'è qualche guida alternativa, qualche sistema che non ho provato? O devo rassegnarmi e cambiare telefono?

In quali comandi non ottieni OK?

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[andrearm]

In quali comandi non ottieni OK?

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Se non ricordo male quando inserisco queste stringhe:
mfastboot flash partition gpt.bin
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.0
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.1
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.2
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.3

Mi dà prima OK e qualche riga dopo un "failed". C'è scritto qualcosa come "downgraded version" (mi spiace non essere più preciso ma da ieri l'ho fatto almeno una decina di volte e adesso mettermi a rifarlo non mi va proprio. Ho letto da qualche parte che sono messaggi di errore perché sto passando ad una versione android precedente e che posso ignorarli ma se l'errore non è lì allora non so proprio cosa fare.