Originariamente inviato da
matteatworld
Salve a tutti, vi scrivo per un problema che mi si è presentato negli ultimi giorni.
Premetto che ho comprato il cellulare a luglio, mai un problema tutto ok. Da circa un mese avevo installato Nova Launcher e anche li tutto perfetto nessun problema.
Qualche giorno fa ho eseguito l'aggiornamento Jelly Bean e da li in poi, pur non sapendo se le cose sono connesse, ho notato qualche problema, ossia nello specifico che quando andavo a riprendere il cellulare dopo un po' di inattività lo schermo rimaneva nero, cioè che pur premendo i tasti di sblocco o quello centrale il celluare era come morto. A quel punto ho dovuto staccare la batteria e riavviarlo manualmente. Ho quindi pensato che potesse essere il Nova launcher a dare problemi, l'ho disinstallato ma nulla. Il problema persisteva, in tutto mi sarà capitato 3-4 volte nel giro di una settimana. Inoltre ho notato che c'erano alcuni altri piccoli problemi, come, ad esempio, che le app raccolte in una cartella non erano ordinate... ossia venivano lasciati dei "buchi" tra un'app e l'altra e non potevo spostarle manualmente.
A quel punto mi è stato consigliato di "formattare" con un ripristino ai dati di fabbrica. Da li in poi i problemi minori sono spariti e per qualche giorno anche quello dello schermo nero allo sblocco... fino a stamattina quando mi si è riproposto ma in modo diverso. Infatti mentre utlilzzavo whatsapp nel tornare alla home con il tasto indietro lo schermo è rimasto tutto nero. E' rimasta in evidenza solo la barra in alto (quella con la batteria, l'ora ecc) ma lo schermo era nero. Ho notato però che la barra in alto andava e tornava se iniziavo a premere il tasto di blocco, come se il cel fosse comunque funzionante, ma lo schermo rimaneva nero e non ho potuto far altro che staccare nuovamente la batteria.
Inoltre, ora che ci penso, ieri mi è capitato che premendo il tasto blocco per attivare lo schermo, c'è stato un nanosecondo il cui lo schermo è diventato completamente blu e poi è riapparsa la schermata blocco ed è tornato normale.
Ora vi chiedo, è il caso di portarlo in assistenza visto che è in garanzia? Ho letto in giro che potrebbe addirittura essere un problema di scheda madre, possibile? Fatemi sapere se avete consigli da darmi dato che per l'assistenza mi hanno detto come minimo 30 gg, ed essendo vicino il periodo natalizio ho paura che prima di febbraio non lo rivedrei.
grazie mille a tutti!
Matt